Qui y a accès

Les rôles d'administrateur et d'analyste fiscal sont nécessaires pour accéder au rapport dans l'onglet Soldes non réclamés.

Accès

Nous enverrons un courriel à tous les utilisateurs disposant du rôle d'administrateur et d'analyste fiscal, les informant que vous disposez de comptes inactifs dont le solde n'a pas été réclamé dans le cadre du prochain cycle de déshérence. Pour accéder au dernier rapport sur les comptes inactifs, rendez-vous à la page des paramètres, puis à la section Conformité et documents. Cliquez sur l'onglet Soldes non réclamés.

Pour télécharger le rapport le plus récent, cliquez sur Télécharger le dernier rapport. Le nom du rapport indiquera le trimestre auquel il se rapporte (par exemple, « Rapport sur les soldes non réclamés 2024 T3 »).

Note : Stripe peut vous envoyer un rapport actualisé sur les comptes inactifs pendant les cycles de déshérence active. Consultez cet article pour plus d'informations.

Examen

Les rapports pourront être téléchargés au format .csv. Nous vous recommandons d'examiner le rapport pour confirmer que vous êtes d'accord avec les informations. Parmi les vérifications à effectuer, vous pouvez notamment valider si :

• Les utilisateurs répertoriés ont été actifs sur votre plateforme (p. ex. ils ont contacté le service d'assistance, se sont connectés à votre Dashboard, vous ont contacté pour une autre raison).
• Les soldes indiqués sont exacts.
• Vous avez identifié le compte comme étant frauduleux.
• Le compte fait l'objet d'une vérification de conformité.

Rapport sur les comptes inactifs : Champs et définitions

Rapport sur les comptes inactifs : États des soldes non réclamés

Si vous avez examiné la liste des comptes inactifs et que vous êtes d'accord avec les informations indiquées dans le rapport, aucune autre action de votre part n'est nécessaire. Toutefois, si vous n'êtes pas d'accord avec les informations indiquées dans le rapport, vous pouvez demander des corrections.