什么是 Visa 有说服力的证据 3.0？
Visa 有说服力的证据 3.0 (CE 3.0) 更新引入了新规则，用于权衡持卡人与商家先前进行的非欺诈性交易，从而证明争议交易可能存在的合法性，帮助商家应对自身误用（善意欺诈）。
新规则何时适用？
具有 Visa 原因代码 10.4（无卡欺诈）的争议可以提交先前的非欺诈性交易记录作为证明当前交易合法性的证据。符合条件的先前交易必须发生于争议交易处理日期之前的 120 – 365 个日历日。
我需要提供什么信息？
新规则规定，如果可以确定商家和持卡人之间存在明确联系，发卡行更有可能判定公司赢得争议。Visa 证明所述联系的标准如下：
对于具有 Visa 原因代码 10.4 的所有争议，商家可以提供先前与同一持卡人进行的两笔交易以增加自身赢得争议的概率，这两笔交易应符合以下标准：
对于符合上述标准的交易，商家必须提供以下信息：
如何才能找到符合标准的先前两笔交易？
Stripe 可帮助您做到这一点。在收到符合条件的争议后，Stripe 会自动查询您的以往交易记录，以确定您先前是否有两笔交易符合标准。如果您先前有两笔交易符合标准，Stripe 会在争议通知邮件和管理平台争议详细信息页面上的横幅中反映此信息，鼓励您反驳争议。
如何提交所需的证据？
在整个证据提交表单中，我们已使用“Required for Visa CE 3.0”（Visa CE 3.0 必填字段）标记指出 CE 3.0 计划所要求填写的相关字段，并已代表您自动填充其中许多字段。您必须在所有空白的必填字段中提供正确信息，但无需编辑任何自动填充的回复，否则可能会影响我们为您匹配的交易的证据资格。我们不会在证据收集表单中公开每个 CE 3.0 相关字段，例如客户邮箱地址和收货地址，但会确保每项证据响应都包含所有必需数据。
注意：要增加 Stripe 确定具有适当字段的先前交易的几率，请考虑更新您的 Stripe 集成，以增加您共享符合 CE 3.0 条件的数据（例如 IP 地址、客户邮箱和收货地址）的几率。
可以使用 API 提交 Visa CE 3.0 证据吗？
目前，Stripe 只能显示资格信息并自动填充符合资格要求的先前交易的数据，以便通过管理平台提交证据。
我为何输掉了符合 CE 3.0 标准的争议？
根据 CE 3.0 准则提交证据并不能保证自动赢得争议，发卡行仍有权酌情决定商家是否赢得争议。如果您没有填写 Stripe 管理平台中标记为 CE 3.0 的所有必填字段，将不再符合 CE 3.0 标准。在极少数情况下，发卡行会就用作证据的先前交易发送一份延迟 TC40（欺诈报告）。这会使此类交易失去根据 CE 3.0 用作证据的资格，并可能导致发卡行拒绝争议。