BBPS WisePOS E や Stripe Reader S700 で、システムやハードウェアの問題をトラブルシューティングするための診断情報をキャプチャーする手順は以下のとおりです。

• 左にスワイプして設定ドロワーを表示します。
• 「設定」をクリックして、管理者 PIN (07139) を入力します。
• 「Sharing device report (デバイスレポートの共有)」をクリックします。
• 発生した問題に関する情報を入力します。
• 「送信」を押します。

レポートが送信されたことを Stripe サポートにお知らせください。Stripe 側のエンジニアリングチームがレポートを取得します。