Puedes encontrar instrucciones a continuación para capturar información de diagnóstico en un BBPOS WisePOS E o Stripe Reader S700 para resolver problemas del sistema o hardware.

• Desliza hacia la izquierda para abrir el panel de configuración
• Haz clic en «Configuración» e ingresa el PIN de administrador (07139)
• Haz clic en «Compartir informe del dispositivo»
• Ingresa información sobre el problema que estás experimentando
• Presiona Enviar

Avisa al Soporte de Stripe una vez que el informe se haya enviado. Nuestro equipo de ingeniería podrá recuperarlo por nuestra parte.