Secara umum, pelanggan Anda mungkin meminta untuk 1) memutus rekening, 2) menghapus data mereka, atau melakukan 3) keduanya. Anda memiliki opsi untuk menggunakan API Pemutusan atau formulir kami untuk melanjutkan permintaan pemutusan. Anda harus menindaklanjuti permintaan penghapusan dengan menghapus data yang relevan dari basis data dan memberi tahu kami di privacy@stripe.com dengan baris subjek, “Financial Connections: Request for Account Deletion” (Koneksi Finansial: Permintaan untuk Penghapusan Rekening) atau Anda dapat minta pelanggan Anda mengirimkan permintaan mereka secara langsung ke Stripe melalui formulir kami.

Ketika formulir dikirimkan, Anda akan memutus rekening finansial pengguna yang tertaut dari bisnis Anda setelah memverifikasi identitas mereka. Lihat panduan merchant kami untuk detail tambahan tentang tanggung jawab Anda terkait permintaan pemutusan dan penghapusan data.