En general, los clientes pueden solicitar 1) desconectar su cuenta, 2) eliminar sus datos o 3) realizar ambas acciones. Tienes la opción de usar la API de desvinculaciones o nuestro formulario para procesar una solicitud de desvinculación. Para procesar las solicitudes de eliminación, debes eliminar los datos correspondientes de tus bases de datos y enviarnos un correo electrónico a privacy@stripe.com con el asunto «Financial Connections: solicitud de eliminación de cuenta» para notificarnos. También puedes pedirle al cliente que envíe su solicitud directamente a Stripe mediante nuestro formulario.

Cuando se envíe el formulario, desvincularemos la cuenta financiera vinculada del usuario de tu empresa en el momento en que se verifique su identidad. Consulta nuestras pautas para comerciantes y obtén más información sobre tus responsabilidades en relación con las solicitudes de eliminación de datos y desconexión.