如果您是属于使用 Stripe 进行付款处理的平台的 Express Connect 子账户，平台会帮助解决与报告、付款、对账单描述符和负余额相关的问题。Stripe 协助 Express 账户进行入驻、管理和身份验证，以及以下更改：更改电话号码、电子邮件地址、公司类型和所有权。

如果您不是 Standard 或 Express Connect 子账户，您的平台将为您提供全面支持，他们应能够协助您解决所有问题。当需要有关您的账户设置的更多信息时，Stripe 会直接与您的平台沟通。

我正在使用哪种 Connect 子账户类型？

有三种较旧的 Connect 子账户类型。请参阅以下简要指南，以确定您正在使用的 Connect 子账户类型：

• Standard Connect 子账户类型是一个常规的 Stripe 账户，账户持有人可以访问 Stripe 管理平台，并与 Stripe 建立关系。
• Express 账户持有人无法访问传统的 Stripe 管理平台，他们的注册流程与传统的 Stripe 账户创建流程略有不同。您可以使用 Express 管理平台查看可用余额、即将发生的提现，并实时跟踪收入。
• 对于 Custom Connect 子账户持有人，Stripe 几乎完全不可见。您无法登录 Stripe 并使用 Stripe 的管理平台，但某些平台提供了自定义管理平台。