Om du har ett anslutet Express-konto på en plattform som använder Stripe för betalningshantering kan plattformen hjälpa till med frågor som rör rapportering, utbetalningar, kontoutdragsbeskrivningar och negativa saldon. Stripe hjälper Express-konton med onboarding, hantering och identitetsverifiering samt med att ändra följande uppgifter: telefonnummer, e-postadress, verksamhetsform och ägarskap.

Om du inte har ett anslutet Standard- eller Express-konto står din plattform för all support och de bör kunna hjälpa dig med alla dina frågor. Stripe meddelar plattformen direkt om ytterligare information krävs när du konfigurerar ett konto.

Vilken typ av anslutet konto har jag?

Det finns tre äldre versioner av anslutna konton. I den kortfattade guiden nedan kan du se vilken typ av anslutet konto du har.

• Ett anslutet Standard-konto är ett traditionellt Stripe-konto med åtkomst till Stripe Dashboard där det är kontoinnehavaren som har en relation med Stripe.
• Innehavare av Express-konton har inte åtkomst till en vanlig Stripe Dashboard, och processen för att registrera ett konto ser lite annorlunda ut än den gör för traditionella Stripe-konton. Du kan använda Express Dashboard för att se tillgängligt saldo och kommande utbetalningar samt för att spåra intäkter i realtid.
• För de som har anslutna Custom-konton är Stripe näst intill osynligt. Då kan man inte logga in på Stripe eller använda Stripe Dashboard. En del plattformar tillhandahåller dock en anpassad Dashboard.