Cómo gestionar saldos negativos en las cuentas de Stripe en México
El saldo que tienes disponible en Stripe puede volverse negativo si el coste de los reembolsos o disputas es mayor que el saldo existente. Puede añadir fondos para cubrir los saldos negativos existentes o añadirlos de manera proactiva para usarlos en futuros reembolsos o contracargos que se mantendrán separados de tus ganancias, pagos y fondos de otros productos de Stripe.
Para hacerlo, dirígete a la sección «Saldos» de tu Dashboard y haz clic en la opción «Añadir al Saldo».
Los fondos que se añaden por este proceso solo se utilizan para cubrir reembolsos y contracargos. Si estás usando Connect y quieres añadir fondos para transferirlos a cuentas conectadas, esta opción no está disponible en México.
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