Stripe membuat perubahan skema biaya paket Invoicing Starter dan Invoicing Plus untuk pengguna yang bergabung dalam jangka waktu tertentu.

Apa yang berubah?

• Pengguna Invoicing Starter yang bergabung antara 12/05/2021 hingga 08/08/2022: pengguna yang bergabung antara 12 Mei 2021 hingga 8 Agustus 2022 akan menerima 25 invoice gratis per bulan. Pengguna ini tidak akan lagi menerima 25 invoice gratis.
• Pengguna Invoicing Plus antara 01/01/2021 hingga 12/05/2021: pengguna yang mengirim invoice antara tanggal 1 Januari 2021 hingga 12 Mei 2021 telah menerima Invoicing Plus secara gratis dengan masa tenggang. Masa tenggang ini berakhir pada 31 Januari 2024.

Anda akan menerima komunikasi dari Stripe sebagai indikator jika Anda terdampak oleh salah satu perubahan tersebut. Anda dapat menentukan perubahan mana di atas yang berlaku untuk Anda dengan mengunjungi Dashboard Stripe. Jika Dashboard Anda menunjukkan bahwa:

• Paket Anda saat ini adalah "Billing Starter | Invoicing Starter": anda merupakan bagian dari tingkatan Invoicing Starter. Perhatikan bahwa perubahan skema biaya pada Skema Biaya Starter yang dirujuk pada halaman ini hanya berlaku untuk pengguna yang bergabung antara tanggal 12 Mei 2021 hingga 8 Agustus 2022. Selain itu, jika Anda adalah salah satu dari pengguna ini, harap perhatikan juga bahwa penawaran 25 invoice bulanan gratis saat ini tidak diuraikan dalam detail skema biaya paket di Dashboard.
• Paket Anda saat ini adalah "Billing | Invoicing Plus" dan "akun Anda menggunakan skema biaya terdahulu": anda merupakan bagian dari tingkatan Invoicing Plus yang menerima masa tenggang penggunaan gratis.

Pengguna Invoicing Starter yang bergabung antara 12/05/2021 dan 08/08/2022

Mulai 1 November 2023, kami tidak lagi menawarkan 25 invoice gratis setiap bulan untuk pengguna yang bergabung dengan Invoicing Starter antara tanggal 12 Mei 2021 hingga 8 Agustus 2022. Kami akan tetap men-charge biaya sebesar 0,4% per invoice terbayar.

Mengapa terjadi peningkatan pada biaya ini?

Sejak meluncurkan Invoicing pada tahun 2021, kami telah membuat berbagai peningkatan substansial: Anda dapat memberikan kemudahan bagi pelanggan untuk membayar dan mengelola invoice mereka dengan portal pelanggan tanpa kode, merevisi atau melacak invoice, dan banyak lagi. Beberapa fitur ini termasuk dalam paket Invoicing Starter.

Apa yang dapat saya lakukan untuk mengimbangi biaya ini?

Jika tidak memerlukan fungsionalitas penuh dari Invoicing, seperti melacak status pembayaran, dokumentasi invoice, pelaporan, dan portal pelanggan siap pakai, Payment Links membantu Anda membuat halaman pembayaran dalam beberapa klik dan membagikan tautannya kepada pelanggan—tanpa perlu kode atau situs web.

Bagaimana cara menghitung dampak pembaruan terhadap bisnis saya?

Cara terbaik untuk memperkirakan dampak perubahan ini terhadap bisnis Anda adalah dengan menggunakan Dashboard Stripe.

1. Buka halaman Invoicing di Dashboard, lalu terapkan filter untuk invoice yang telah dibayar.
2. Berikutnya, pilih filter "Frekuensi" dan terapkan "satu kali".
3. Di sini Anda akan melihat jumlah total invoice satu kali yang terbayar.
4. Untuk pengguna Invoicing Starter, Anda dapat memperkirakan biaya invoice tersebut dengan mengalikan jumlah dari 25 invoice bulanan pertama Anda dengan 0,4%.

Apa pengaruh perubahan ini terhadap akun terhubung?

Jika Anda menggunakan Connect di akun Standard, perubahan ini akan berlaku untuk biaya Stripe bagi akun terhubung Anda. Stripe akan otomatis mengirimkan pemberitahuan tentang perubahan terkait ke akun terhubung Anda. Jika Anda mempromosikan skema biaya Stripe dalam materi publik, Anda perlu memperbarui materi tersebut untuk menyesuaikan dengan skema biaya kami yang baru.

Jika Anda menggunakan Connect dengan akun Custom, Anda perlu memperbarui materi publik untuk menyesuaikan dengan skema biaya yang telah diperbarui. Anda bertanggung jawab untuk memperbarui skema biaya dan mengomunikasikan perubahan ini kepada pengguna Anda.

Bagaimana cara mengetahui akun terhubung mana yang terpengaruh?

Untuk mengetahui akun terhubung mana yang terpengaruh oleh perubahan ini, silakan hubungi tim Stripe.

Mengapa saya mendapatkan pemberitahuan ini?

Halaman dukungan ini berisi detail pemberitahuan yang kami kirim, dan menjelaskan perubahan pada biaya tertentu. Pemberitahuan tersebut adalah pemberitahuan legal yang dikirim ke pengguna Stripe, bahkan untuk mereka yang telah berhenti berlangganan dari pemberitahuan pemasaran opsional. Anda tidak dapat berhenti berlangganan pemberitahuan legal. Jika tidak ingin lagi menerima pemberitahuan legal dari Stripe, Anda dapat menutup akun dengan mengikuti langkah-langkah ini.

Penggunaan layanan Stripe Anda yang berkelanjutan tunduk pada perubahan biaya ini setelah 1 November 2023. Hak pengakhiran apa pun yang Anda miliki berdasarkan perjanjian Anda dengan kami tidak akan terkena dampak perubahan ini.

Apakah saya perlu mengambil tindakan?

Saat ini, Anda tidak perlu melakukan tindakan apa pun. Perubahan ini akan diterapkan secara otomatis pada bisnis dan/atau akun terhubung Anda mulai 1 November 2023.

Hubungi Tim CS

Jika Anda memiliki pertanyaan di luar detail di atas, silakan hubungi tim Stripe.

Pengguna Invoicing Plus yang bergabung antara 01/01/2021 hingga 12/05/2022

Pada tahun 2021, kami memperkenalkan skema biaya baru untuk Invoicing, dan pada saat itu kami memberikan masa tenggang bagi pengguna lama hingga 31 Januari 2024. Mulai 31 Januari, pengguna Invoicing Plus yang mengirim invoice antara tanggal 1 Januari 2021 hingga 12 Mei 2021 akan di-charge skema biaya standar sebesar 0,5% untuk invoice terbayar.

Lihat fitur yang disertakan dalam Invoicing Plus di sini.

Mengapa terjadi peningkatan pada biaya ini?

Penyesuaian skema biaya paket untuk Invoicing Plus menyelaraskan skema biaya kami dengan nilai yang diberikan oleh produk kami. Perubahan pada Invoicing Plus yang dirujuk pada halaman ini hanya memengaruhi pengguna yang menerima fungsionalitas Invoicing Plus secara gratis selama masa tenggang skema biaya tiga tahun yang telah dikomunikasikan sebelumnya, hingga 31 Januari 2024.

Apa yang dapat saya lakukan untuk mengimbangi biaya ini?

• Jika tidak lagi memerlukan akses ke fitur canggih yang disertakan dalam Invoicing Plus, Anda dapat menggunakan Dashboard Stripe untuk men-downgrade akun ke Invoicing Starter (0,4% per invoice terbayar). Hubungi Tim CS Stripe jika Anda memiliki pertanyaan tentang downgrade akun.
• Jika tidak memerlukan fungsionalitas penuh dari Invoicing, seperti melacak status pembayaran, dokumentasi invoice, pelaporan, dan portal pelanggan siap pakai, Payment Links membantu Anda membuat halaman pembayaran dalam beberapa klik dan membagikan tautannya kepada pelanggan—tanpa perlu kode atau situs web.

Bagaimana cara menghitung dampak pembaruan terhadap bisnis saya?

Cara terbaik untuk memperkirakan dampak perubahan ini terhadap bisnis Anda adalah dengan menggunakan Dashboard Stripe.

1. Buka halaman Invoicing di Dashboard, lalu terapkan filter untuk invoice terbayar.
2. Berikutnya, pilih filter "Frekuensi" dan terapkan "satu kali".
3. Di sini Anda akan melihat jumlah total invoice satu kali yang terbayar.
4. Untuk pengguna Invoicing Plus, Anda harus mengalikannya dengan 0,5% untuk memperkirakan biaya invoice.

Bagaimana cara melakukan downgrade dari Invoicing Plus ke Invoicing Starter?

Jika tidak lagi memerlukan akses ke fitur canggih yang disertakan dalam Invoicing Plus, Anda dapat menggunakan Dashboard Stripe untuk men-downgrade akun ke Invoicing Starter (0,4% per invoice terbayar). Hubungi Tim CS Stripe jika Anda memiliki pertanyaan tentang downgrade akun.

Apa pengaruh perubahan ini terhadap akun terhubung?

Jika Anda menggunakan Connect di akun Standard, perubahan ini akan berlaku untuk biaya Stripe bagi akun terhubung Anda. Stripe akan otomatis mengirimkan pemberitahuan tentang perubahan terkait ke akun terhubung Anda. Jika Anda mempromosikan skema biaya Stripe dalam materi publik, Anda perlu memperbarui materi tersebut untuk menyesuaikan dengan skema biaya kami yang baru.

Jika Anda menggunakan Connect dengan akun Custom, Anda perlu memperbarui materi publik untuk menyesuaikan dengan skema biaya yang telah diperbarui. Anda bertanggung jawab untuk memperbarui skema biaya dan mengomunikasikan perubahan ini kepada pengguna Anda.

Bagaimana cara mengetahui akun terhubung mana yang terpengaruh?

Untuk mengetahui akun terhubung mana yang terpengaruh oleh perubahan ini, silakan hubungi tim Stripe.

Mengapa saya mendapatkan pemberitahuan ini?

Halaman dukungan ini berisi detail pemberitahuan yang kami kirim, dan menjelaskan perubahan pada biaya tertentu. Pemberitahuan tersebut adalah pemberitahuan legal yang dikirim ke pengguna Stripe, bahkan untuk mereka yang telah berhenti berlangganan dari pemberitahuan pemasaran opsional. Anda tidak dapat berhenti berlangganan pemberitahuan legal. Jika tidak ingin lagi menerima pemberitahuan legal dari Stripe, Anda dapat menutup akun dengan mengikuti langkah-langkah ini.

Penggunaan layanan Stripe berkelanjutan setelah tanggal 31 Januari 2024) tunduk pada perubahan biaya ini. Hak pengakhiran apa pun yang Anda miliki berdasarkan perjanjian Anda dengan kami tidak akan terkena dampak perubahan ini.

Apakah saya perlu mengambil tindakan?

Saat ini, Anda tidak perlu melakukan tindakan apa pun. Perubahan ini akan diterapkan secara otomatis pada bisnis dan/atau akun terhubung Anda mulai 1 Februari 2024.

Hubungi Tim CS

Jika Anda memiliki pertanyaan di luar detail di atas, silakan hubungi tim Stripe.