Stripe va a hacer cambios en los planes de precios de Invoicing Starter e Invoicing Plus de los usuarios que se hayan unido en períodos concretos.
Los mensajes que te haya enviado Stripe te indicarán si te afecta alguno de los cambios. Para determinar qué cambio se te aplica, accede al Dashboard de Stripe. Ten en cuenta lo siguiente:
A partir del 1 de noviembre de 2023, ya no ofreceremos 25 facturas gratis al mes a los usuarios que se hayan unido a Invoicing Starter entre el 12 de mayo de 2021 y el 8 de agosto de 2022. Seguiremos cobrando un 0,4 % por factura pagada.
¿Por qué aumentan estas comisiones?
Desde que lanzamos Invoicing en 2021, hemos hecho importantes mejoras: puedes permitir a tus clientes que paguen y gestionen sus facturas mediante nuestro portal de clientes sin código, así como revisarlas y hacer un seguimiento de ellas, entre otras opciones. Estas funciones están incluidas en tu plan de Invoicing Starter.
¿Qué puede ayudarme a compensar estos costes?
Si no necesitas todas las funciones de Invoicing (como el seguimiento del estado de los pagos, la documentación de Invoicing, la elaboración de informes y el portal de clientes prediseñado), Payment Links te ayuda a crear una página de pago en tan solo unos clics y a compartir el enlace con tus clientes (sin que tengas que escribir ningún código ni tener un sitio web).
¿Cómo puedo saber qué repercusiones tendrán estos cambios en mi empresa?
La mejor forma de calcular la repercusión que pueden tener estos cambios en tu empresa es utilizar el Dashboard de Stripe.
¿Cómo afecta esto a mis cuentas conectadas?
Si utilizas Connect con cuentas Standard, estos cambios se aplicarán a las comisiones de Stripe de tus cuentas conectadas. Stripe avisará de forma automática a tus cuentas conectadas sobre los cambios que les afectan. Si promocionas las tarifas de Stripe en tus materiales públicos, tendrás que actualizarlos con las nuevas tarifas.
Si utilizas Connect con cuentas Custom, tendrás que actualizar tus materiales públicos con las nuevas tarifas. Eres responsable de actualizar tus tarifas e informar de este cambio a tus usuarios.
¿Cómo puedo saber cuáles de mis cuentas conectadas están afectadas?
Para saber a cuáles de tus cuentas conectadas afecta este cambio, contacta con el equipo de Stripe.
¿Por qué he recibido este aviso?
En esta página de soporte se te facilita información adicional sobre el aviso que te hemos enviado en relación con cambios en determinadas comisiones. Se trata de un aviso legal que enviamos a los usuarios de Stripe, incluso a quienes han anulado la suscripción a los avisos de marketing opcionales. No puedes anular la suscripción a los avisos legales, pero, si prefieres no recibirlos más, sigue estos pasos para cerrar tu cuenta.
Si sigues usando los servicios de Stripe después del 1 de noviembre de 2023, lo que hagas estará sujeto a estos cambios en las comisiones. Este cambio no afecta a ningún derecho de rescisión que tengas en virtud del contrato que has formalizado con nosotros.
¿Debo hacer algo?
No es necesario que hagas nada ahora. Estos cambios se aplicarán de forma automática a tu empresa o a tus cuentas conectadas el 1 de noviembre de 2023.
Contacta con soporte
Si tienes alguna pregunta que no se haya respondido aquí, contacta con el equipo de Stripe.
En 2021, incorporamos una nueva tarifa de Invoicing y, en ese momento, ofrecimos un período de gracia a los usuarios existentes que finaliza el 31 de enero de 2024. A partir de ese día, a los usuarios de Invoicing Plus que hubieran enviado una factura entre el 1 de enero y el 12 de mayo de 2021 se les cobrará nuestra tarifa estándar del 0,5 % por factura pagada.
Consulta las funciones incluidas con Invoicing Plus aquí.
¿Por qué aumentan estas comisiones?
Los ajustes en los planes de precios de Invoicing Plus adaptan nuestros precios al valor que proporcionan nuestros productos. Los cambios de Invoicing Plus mencionados en esta página solo afectan a los usuarios que estaban disfrutando de sus funciones de forma gratuita durante el período de gracia de tres años que habíamos indicado y que finaliza el 31 de enero de 2024.
¿Qué puede ayudarme a compensar estos costes?
¿Cómo puedo saber qué repercusiones tendrán estos cambios en mi empresa?
La mejor forma de calcular la repercusión que pueden tener estos cambios en tu empresa es utilizar el Dashboard de Stripe.
¿Cómo puedo cambiar de Invoicing Plus a Invoicing Starter?
Si ya no necesitas acceso a las funciones avanzadas incluidas en Invoicing Plus, puedes usar el Dashboard de Stripe para cambiar a Invoicing Starter (0,4 % por factura pagada). Si tienes alguna pregunta sobre el cambio, ponte en contacto con el soporte de Stripe.
¿Cómo afecta esto a mis cuentas conectadas?
Si utilizas Connect con cuentas Standard, estos cambios se aplicarán a las comisiones de Stripe de tus cuentas conectadas. Stripe avisará de forma automática a tus cuentas conectadas sobre los cambios que les afectan. Si promocionas las tarifas de Stripe en tus materiales públicos, tendrás que actualizarlos con las nuevas tarifas.
Si utilizas Connect con cuentas Custom, tendrás que actualizar tus materiales públicos con las nuevas tarifas. Eres responsable de actualizar tus tarifas e informar de este cambio a tus usuarios.
¿Cómo puedo saber cuáles de mis cuentas conectadas están afectadas?
Para saber a cuáles de tus cuentas conectadas afecta este cambio, contacta con el equipo de Stripe.
¿Por qué he recibido este aviso?
En esta página de soporte se te facilita información adicional sobre el aviso que te hemos enviado en relación con cambios en determinadas comisiones. Se trata de un aviso legal que enviamos a los usuarios de Stripe, incluso a quienes han anulado la suscripción a los avisos de marketing opcionales. No puedes anular la suscripción a los avisos legales, pero, si prefieres no recibirlos más, sigue estos pasos para cerrar tu cuenta.
Si sigues usando los servicios de Stripe después del 31 de enero de 2024, lo que hagas estará sujeto a estos cambios en las comisiones. Este cambio no afecta a ningún derecho de rescisión que tengas en virtud del contrato que has formalizado con nosotros.
¿Debo hacer algo?
No es necesario que hagas nada ahora. Estos cambios se aplicarán de forma automática a tu empresa o a tus cuentas conectadas el 1 de febrero de 2024.
Contacta con soporte
Si tienes alguna pregunta que no se haya respondido aquí, contacta con el equipo de Stripe.