A Stripe está mudando a forma de gerenciamento das tarifas de conversão de moedas para reembolsos.
Atualmente, a Stripe cobra uma tarifa de conversão de moedas e a devolve se a transação for reembolsada. A partir de 15 de outubro de 2023, deixaremos de devolver a tarifa de conversão de moedas em transações reembolsadas. Você pode consultar seus reembolsos no Dashboard.
A Stripe permite que você aceite dinheiro de clientes em mais de 135 moedas e converta automaticamente as compras em sua moeda principal. Para converter moedas, a Stripe paga uma tarifa a parceiros externos.
Quando uma transação convertida é reembolsada, a Stripe a converte de volta para a moeda original do comprador. Historicamente, a Stripe cobre os custos de tudo isso em nome dos usuários. Para cobrir o custo da conversão, deixaremos de devolver a tarifa de conversão de moedas aplicada à transação original.
A melhor forma de avaliar o impacto que essas mudanças podem causar em sua empresa é utilizando o Stripe Dashboard.
Esta página de suporte apresenta mais detalhes sobre o aviso que enviamos descrevendo as alterações em determinadas tarifas. Este é um aviso legal enviado aos usuários da Stripe, inclusive aqueles que cancelaram o recebimento de avisos de marketing opcionais. Você não pode cancelar o recebimento de avisos legais, mas, se preferir não receber mais avisos legais da Stripe, feche sua conta seguindo estas etapas.
Seu uso continuado dos serviços da Stripe após 15 de outubro está sujeito a essas alterações de tarifa. Nenhum dos direitos de rescisão que você tem com base no seu contrato conosco será afetado por essa mudança.
Você não precisa fazer nada no momento. Essas alterações serão aplicadas automaticamente à sua empresa e/ou às suas contas conectadas em 15 de outubro de 2023.
Se você tiver dúvidas além das detalhadas acima, entre em contato com a equipe da Stripe.