Nedan finner du exempel på svar på vanliga frågor som dina anslutna konton kan ha om varför Stripe eller din plattform begär känsliga personligt identifierbara uppgifter.

Varför måste mitt företag tillhandahålla känsliga uppgifter till Stripe?

Regelverken för betalningar syftar till att skapa ett tryggare och säkrare finansiellt ekosystem genom att bidra till att förhindra brott som penningtvätt, bedrägeri och skatteflykt. Stripe, vår betaltjänstleverantör, har vissa skyldigheter gällande kundkännedom som innebär att vi måste samla in, verifiera och lagra identitetsuppgifter om våra användare och uppgifter om de naturliga personer som ytterst äger, kontrollerar eller styr dessa företag. Dessa krav uppdateras regelbundet av Stripe, tillsynsmyndigheter för finansiella tjänster, kortbetalningsnätverk och andra finansinstitut.

Stripe använder personligt identifierbara uppgifter för att uppfylla dessa skyldigheter gällande kundkännedom. Vi tar vårt ansvar avseende din integritet och dina uppgifters säkerhet på största allvar. Stripes säkerhetsverktyg och bästa praxis säkerställer att känsliga uppgifter krypteras och lagras på ett säkert sätt. Läs mer om vilka säkerhetsåtgärder vi använder för att skydda dina uppgifter: Stripes integritetscenter.

Jag angav denna information när jag registrerade mig. Varför måste jag tillhandahålla uppgifterna igen?

Krav avseende kundkännedom uppdateras regelbundet av Stripe, tillsynsmyndigheter för finansiella tjänster, kortbetalningsnätverk och andra finansinstitut. Om vi vid något tillfälle inte är säkra på att ditt företag uppfyller dessa kontroller eller krav, kan vi be dig att skicka mer information eller åtgärda problemet. Beroende på problemets allvarlighetsgrad kan det hända att ditt konto inte kan betala ut medel, ta emot överföringar eller betalningar tills problemet har åtgärdats. Vi meddelar dig om så är fallet.

Varför måste jag ange mitt socialförsäkringsnummer (SSN)?

För att efterleva federala regler måste Stripe samla in och verifiera kundkännedomsuppgifter om användare som tar emot betalningar i USA.

Inom ramen för dessa kontroller måste Stripe samla in specifika uppgifter för att bekräfta din identitet. När en användare genomför onboarding hos Stripe för första gången försöker Stripe verifiera dig med hjälp av minsta möjliga information: ditt registrerade namn, födelsedatum och de fyra sista siffrorna i ditt socialförsäkringsnummer (SSN). Om vi inte kan verifiera ditt SSN med de fyra sista siffrorna måste vi begära alla nio siffror.

Jag har tidigare bara behövt ange de fyra sista siffrorna i mitt socialförsäkringsnummer. Varför krävs alla nio siffror nu?

Stripe samlar in det fullständiga niosiffriga socialförsäkringsnumret för användare som tar emot betalningar i USA när den sammanlagda betalningsvolymen sedan registrering uppnår 500 000 USD. Om det inte är möjligt att göra verifieringen med det fullständiga numret måste du ladda upp en id-handling.

Detta görs i enlighet med de regulatoriska skyldigheter som gäller för de finansinstitut som Stripe använder för att behandla betalningar. Enligt dessa regelverk måste finansinstitut samla in identifieringsnummer direkt från sina kunder och sina kunders verkliga huvudmän. För privatpersoner i USA måste detta identifieringsnummer vara ett SSN eller ITIN.

Vad händer om jag inte tillhandahåller de uppdaterade uppgifterna?

Om du inte tillhandahåller de uppdaterade uppgifterna, eller om Stripe inte kan verifiera din information, kan det hända att du inte kan ta emot utbetalningar och betalningar förrän informationen har tillhandahållits och verifierats.