Standaard kunnen alleen beheerders supportberichten in het supportcentrum bekijken. Zo geef je je team toegang tot supportberichten in het supportcentrum:

1. Ga naar Instellingen > Team.
2. Klik op de drie punten (...) naast het profiel van het teamlid en vervolgens op Bewerken.
3. Zet in het gedeelte Supportrollen een vinkje bij de rol Supportcommunicatie.
4. Klik op Opslaan.
5. Supportcommunicatie wordt nu vermeld als rol voor dat teamlid.