Secara default, hanya Administrator yang dapat melihat pesan dukungan di pusat dukungan. Untuk mengaktifkan akses tim Anda guna melihat pesan dukungan di pusat dukungan:

1. Buka Pengaturan > Tim
2. Klik pada tiga titik (...) di sebelah profil anggota tim, kemudian klik Edit
3. Di bagian Peran Dukungan, centang kotak untuk peran Komunikasi Dukungan
4. Klik Simpan
5. Anda akan melihat bahwa Komunikasi Dukungan sekarang terdaftar sebagai peran untuk anggota tim tersebut