De forma predeterminada, solo los administradores pueden ver los mensajes de soporte en el centro de soporte. Para que tu equipo pueda ver estos mensajes en el centro de soporte, debes hacer lo siguiente:

1. Dirígete a Configuración
2. Selecciona Equipo
3. Deshabilita la opción Ocultar mensajes de soporte para usuarios que no son administradores.