De manera predeterminada, solo los administradores pueden ver los mensajes del centro de soporte. Para brindarle a tu equipo acceso a los mensajes del centro de soporte, debes hacer lo siguiente:

1. Dirígete a Configuración
2. Selecciona Equipo
3. Deshabilita la opción Ocultar mensajes de soporte para usuarios que no son administradores.