Standardmäßig können nur Administratoren die Support-Nachrichten im Supportcenter einsehen. So ermöglichen Sie Ihrem Team, die Support-Nachrichten im Supportcenter einzusehen:

1. Rufen Sie Einstellungen > Team auf.
2. Klicken Sie auf die drei Punkte (...) neben dem Profil des Teammitglieds und anschließend auf Bearbeiten.
3. Aktivieren Sie im Abschnitt Support-Rollen das Kontrollkästchen für die Rolle Support-Kommunikation.
4. Klicken Sie auf Speichern.
5. Die Rolle „Support-Kommunikation“ ist nun als Rolle für dieses Teammitglied aufgeführt.