โปรดดูข้อกำหนดในการผสานการทำงานสำหรับ GrabPay บน Stripe
โปรดดูความพร้อมให้บริการของ GrabPay ทั้งนี้ หน่วยงานกำกับดูแลเป็นผู้กำหนดขีดจำกัดของธุรกรรม และข้อกำหนดดังกล่าวจะไม่มีการเปลี่ยนแปลง
คุณสามารถสร้างการคืนเงิน GrabPay ผ่านแดชบอร์ดหรือผ่าน API ก็ได้
ลูกค้าสามารถขอการคืนเงินที่ชำระผ่าน Grabpay ได้สูงสุดภายใน 90 วันหลังจากที่ทำการชำระเงิน
หากต้องการขอการคืนเงินหรือขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับการชำระเงิน โปรดติดต่อผู้ค้าโดยตรงพร้อมให้รายละเอียดธุรกรรมของคุณ
ผู้ค้าของเรามีหน้าที่รับผิดชอบต่อลักษณะและคุณภาพของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีให้ รวมถึงการจัดส่ง การสนับสนุน การคืนเงิน การคืนสินค้า และบริการเสริมอื่นใดที่มอบให้แก่ลูกค้า
โปรดติดต่อ merchantsupport.sg@grab.com (สำหรับลูกค้าในสิงคโปร์) หรือ merchantsupport.my@grab.com (สำหรับลูกค้าในมาเลเซีย) หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม