Für Händler/innen

GrabPay-Zahlungen erstellen

• Zahlungen mit GrabPay erstellen – mithilfe der Payment Intents API

• Zahlungen mit GrabPay erstellen – mithilfe von Stripe Checkout

• GrabPay GitHub – Beispiel

• Bitte beachten Sie die Integrationsanforderungen für GrabPay bei Stripe

Transaktionslimits

Siehe Verfügbarkeit von GrabPay. Zahlungslimits werden von den Aufsichtsbehörden festgelegt und können nicht geändert werden.

Rückerstattungen erstellen

Rückerstattungen bei GrabPay können entweder über das Dashboard oder die API erstellt werden

Für Kund/innen

Rückerstattungen anfordern

GrabPay-Zahlungen können bis zu 90 Tage ab Zahlungsdatum erstattet werden.

• Um eine Rückerstattung oder Unterstützung bei einer Zahlung zu beantragen, wenden Sie sich bitte mit Ihren Transaktionsdetails direkt an die Händlerin/den Händler.

• Unsere Händler/innen sind für die Art und Qualität der von ihnen bereitgestellten Produkte oder Dienstleistungen sowie für Lieferung, Support, Erstattungen, Rücksendungen oder sonstige Nebenleistungen, die sie ihren Kund/innen bereitstellen, verantwortlich.

• Bitte wenden Sie sich an merchantsupport.sg@grab.com (für SG-Kund/innen) oder an merchantsupport.my@grab.com (für MY-Kund/innen), sollte Sie weitere Hilfe benötigen.