A. การเริ่มใช้งาน

เมื่อคุณเปิดใช้บัญชีสำเร็จ คุณจะเห็นว่า GrabPay เปิดใช้งานไว้อยู่แล้วสำหรับบัญชี Stripe ของคุณ และคุณจะเริ่มรับชำระเงินด้วย GrabPay ได้ผ่าน Payment Intents API หรือ Stripe Checkout

ผู้ค้าในสิงคโปร์ (SG) และมาเลเซีย (MY)

ระบบควรเปิดใช้ GrabPay ไว้อยู่แล้วสำหรับผู้ใช้หรือบัญชีที่เชื่อมโยงประเภท Standard ที่ไม่ได้ใช้ Stripe Connect

• ในขั้นถัดไป โปรดไปที่เอกสารประกอบเกี่ยวกับ GrabPay เพื่อเริ่มผสานการทำงาน

• หากคุณไม่เห็น "GrabPay" ในรายการวิธีการชำระเงินในแท็บใช้งานจริงหรือมีสิทธิ์ใช้งาน โปรดตรวจสอบอีกครั้งว่ารายละเอียดบัญชีของคุณถูกต้องและได้รับการยืนยันแล้ว หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน

• ขณะนี้ GrabPay ยังไม่พร้อมใช้งานสำหรับผู้ค้าภายนอกสิงคโปร์และมาเลเซีย

แพลตฟอร์มในสิงคโปร์ที่มีบัญชีที่เชื่อมโยงในสิงคโปร์

• บัญชีที่เชื่อมโยงประเภท Standard ควรมีสิทธิ์เข้าถึง GrabPay อยู่แล้ว หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนโดยตรง

• หากคุณมีบัญชีที่เชื่อมโยงประเภท Custom หรือ Express คุณจะขอใช้ฟังก์ชัน GrabPay ให้บัญชีที่เชื่อมโยงของคุณได้

แพลตฟอร์มในมาเลเซียที่มีบัญชีที่เชื่อมโยงในมาเลเซีย

• บัญชีที่เชื่อมโยงประเภท Standard ควรมีสิทธิ์เข้าถึง GrabPay อยู่แล้ว หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนโดยตรง

• หากคุณมีบัญชีที่เชื่อมโยงประเภท Custom หรือ Express โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อดำเนินการขั้นถัดไป

แพลตฟอร์มภายนอกสิงคโปร์และมาเลเซียที่มีบัญชีที่เชื่อมโยงในสิงคโปร์และ/หรือมาเลเซีย

• บัญชีที่เชื่อมโยงประเภท Standard ควรมีสิทธิ์เข้าถึง GrabPay อยู่แล้ว หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนโดยตรง

• หากคุณมีบัญชีที่เชื่อมโยงประเภท Custom หรือ Express โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อดำเนินการขั้นถัดไป

ข้อมูลเพิ่มเติม

• เมื่อคุณเริ่มรับชำระเงินในโหมดใช้งานจริง วิธีการชำระเงินที่คุณใช้จะย้ายจากส่วน "มีสิทธิ์ใช้งาน" ไปยังส่วน "ใช้งานจริง" ในการตั้งค่าวิธีการชำระเงินของแดชบอร์ด

ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง

• บทความในเว็บไซต์สนับสนุนที่เกี่ยวกับ GrabPay

• เริ่มต้นผสานการทำงานกับ GrabPay

• การใช้ GrabPay กับ Shopify, WIX, WooCommerce

ข. ความพร้อมให้บริการในตลาด

คุณสามารถดูความพร้อมให้บริการสำหรับประเทศและสกุลเงินได้ที่ https://stripe.com/docs/payments/grabpay/accept-a-payment

โปรดอ่านแหล่งข้อมูลต่อไปนี้เพื่อดูค่าบริการในท้องถิ่นล่าสุดในการใช้ GrabPay

• สิงคโปร์: https://stripe.com/en-sg/pricing#pricing-details

• มาเลเซีย: https://stripe.com/en-my/pricing#pricing-details

GrabPay อยู่ในรายชื่อธุรกิจแบบจำกัดที่ Stripe เป็นผู้กำหนดในสิงคโปร์และมาเลเซีย

คุณสามารถดูจำนวนธุรกรรมสูงสุดแบบแบ่งตามประเทศและประเภทกระเป๋าเงินของ GrabPay ได้ที่ https://stripe.com/docs/payments/grabpay/accept-a-payment

ค. ความพร้อมให้บริการของฟีเจอร์

ขณะนี้ Stripe Billing และการชำระเงินตามรอบยังไม่รองรับ GrabPay สำหรับผู้ใช้ที่ยอมรับการเรียกเก็บเงินผ่าน Shopify, WIX, WooCommerce และพาร์ทเนอร์รายอื่นๆ ของ Stripe โปรดตรวจสอบกับพาร์ทเนอร์เหล่านี้โดยตรงว่ารองรับ GrabPay หรือไม่

คุณสามารถดูข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับความพร้อมให้บริการของฟีเจอร์ได้ที่ส่วนคุณสมบัติของวิธีการชำระเงินในลิงก์ต่อไปนี้ https://stripe.com/docs/payments/grabpay#refunds