Disponibilidad de Grabpay y cómo empezar
A. Primeros pasos
Una vez que hayas finalizado de forma correcta la activación de la cuenta, verás que GrabPay está habilitado para tu cuenta de Stripe, y podrás empezar a aceptar pagos GrabPay con la API Payment Intents o con Stripe Checkout.
Comerciantes en Singapur (SG) y Malasia (MY)
Las cuentas conectadas Standard o los usuarios que no usan Stripe Connect ya deberían tener habilitado GrabPay.
El siguiente paso es ir a la documentación de GrabPay para comenzar la integración.
Si «GrabPay» no está en la lista de métodos de pago Activos o Aptos, vuelve a verificar que los datos de tu cuenta sean correctos y que se hayan verificado. Si necesitas más ayuda, ponte en contacto con soporte.
Por el momento, GrabPay no está disponible para los comerciantes que estén fuera de Singapur y Malasia.
Plataformas de SG con cuentas conectadas de SG
Tus cuentas conectadas Standard ya deberían tener acceso a GrabPay. Si necesitan más ayuda, pídeles que se pongan en contacto con soporte de forma directa.
Si tienes cuentas conectadas Custom o Express, puedes solicitar la funcionalidad de GrabPay para tus cuentas conectadas.
Plataformas de MY con cuentas conectadas de MY
Tus cuentas conectadas Standard ya deberían tener acceso a GrabPay. Si necesitan más ayuda, pídeles que se pongan en contacto con soporte de forma directa.
Si tienes cuentas conectadas Custom o Express, ponte en contacto con soporte para conocer los pasos siguientes.
Plataformas fuera de SG y MY con cuentas conectadas de SG o MY
Tus cuentas conectadas Standard ya deberían tener acceso a GrabPay. Si necesitan más ayuda, pídeles que se pongan en contacto con soporte de forma directa.
Si tienes cuentas conectadas Custom o Express, ponte en contacto con soporte para conocer los pasos siguientes.
Información adicional
Una vez que empieces a recibir pagos activos con un método de pago, se moverá de la sección «Apto» a la sección «Activo» en tu Dashboard de configuración de métodos de pagos.
Enlaces relacionados
B. Disponibilidad en el mercado
Para conocer la disponibilidad de monedas y países, consulta https://stripe.com/docs/payments/grabpay/accept-a-payment.
Para conocer las novedades más recientes sobre tarifas locales en GrabPay, consulta los siguientes enlaces:
GrabPay respeta las listas de negocios restringidos estipuladas por Stripe en Singapur y Malasia.
Para conocer los límites de transacciones por tipo de billetera de GrabPay y país, consulta: https://stripe.com/docs/payments/grabpay/accept-a-payment.
C. Disponibilidad de la funcionalidad
Por el momento, GrabPay no está disponible para Stripe Billing ni pagos recurrentes. Los usuarios que aceptan cargos a través de Shopify, WIX, WooCommerce y otros socios de Stripe deben consultar directamente con estos socios si aceptan GrabPay.
Para estar al tanto de la disponibilidad de las funcionalidades, consulta la sección Propiedades del método de pago aquí: https://stripe.com/docs/payments/grabpay#refunds.