Verfügbarkeit von GrabPay und Starthilfe
A. Erste Schritte
Sobald Sie die Kontoaktivierung erfolgreich abgeschlossen haben, sehen Sie GrabPay für Ihr Stripe-Konto aktiviert und Sie können beginnen, GrabPay-Zahlungen über die Payment Intents API oder Stripe Checkout zu akzeptieren.
Händler/innen in Singapur (SG) und Malaysia (MY)
Verbundene Standard-Konten oder Nutzer/innen, die Stripe Connect nicht nutzen, sollten GrabPay bereits aktiviert haben.
Als nächsten Schritt gehen Sie bitte zu den GrabPay-Dokumenten, um die Integration zu starten.
Wenn Sie „GrabPay“ nicht in der Liste der Live- oder Berechtigt-Zahlungsmethoden sehen können, überprüfen Sie bitte nochmals, ob Ihre Kontodaten korrekt sind und verifiziert wurden. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an den Support.
GrabPay ist derzeit nicht für Händler/innen außerhalb von Singapur und Malaysia verfügbar.
SG-Plattformen mit SG-verbundenen Konten
Ihre verbundenen Standard-Konten sollten bereits Zugang zu GrabPay haben. Wenn sie weitere Hilfe benötigen, bitten Sie sie, sich direkt an den Support zu wenden.
Wenn Sie über verbundenen Custom- oder Express-Konten verfügen, können Sie die GrabPay-Funktion für Ihre verbundenen Konten anfordern.
MY-Plattformen und verbundene MY-Konten
Ihre verbundenen Standard-Konten sollten bereits Zugang zu GrabPay haben. Wenn sie weitere Hilfe benötigen, bitten Sie sie, sich direkt an den Support zu wenden.
Wenn Sie über verbundene Custom- oder Express-Konten verfügen, kontaktieren Sie bitte den Support für weitere Schritte.
Plattformen außerhalb von SG und MY, mit verbundenen SG- UND/ODER MY-Konten
Ihre verbundenen Standard-Konten sollten bereits Zugang zu GrabPay haben. Wenn sie weitere Hilfe benötigen, bitten Sie sie, sich direkt an den Support zu wenden.
Wenn Sie über verbundene Custom- oder Express-Konten verfügen, kontaktieren Sie bitte den Support für weitere Schritte.
Weitere Informationen
Nachdem Sie Live-Zahlungen über eine Zahlungsmethode erhalten haben, wird diese automatisch vom Bereich „Berechtigt“ in den Bereich „Live“ Ihres Dashboards für die Einstellungen der Zahlungsmethode verschoben.
Verwandte Links
B. Marktverfügbarkeit
Informationen zur Verfügbarkeit von Ländern und Währungen finden Sie unter: https://stripe.com/docs/payments/grabpay/accept-a-payment
Die neuesten Informationen zu den lokalen Preisen auf GrabPay finden Sie unter:
GrabPay folgt der von Stripe aufgestellten Liste der untersagten Geschäfte in Singapur und Malaysia
Die Transaktionslimits nach Land und GrabPay-Wallet-Typ finden Sie unter: https://stripe.com/docs/payments/grabpay/accept-a-payment
C. Funktionsverfügbarkeit
GrabPay wird zurzeit nicht für Stripe Billing und wiederkehrende Zahlungen unterstützt. Nutzer/innen, die Gebühren über Shopify, WIX, WooCommerce und andere Stripe-Partner akzeptieren, sollten bitte direkt bei diesen Partnern prüfen, ob diese GrabPay unterstützen.
Die neuesten Informationen zur Verfügbarkeit der Funktion finden Sie im Abschnitt Eigenschaften der Zahlungsmethode hier: https://stripe.com/docs/payments/grabpay#refunds.