Todas as plataformas têm insights consistentes sobre os requisitos de risco associados às suas contas conectadas por meio de eventos de webhook na API Accounts. É possível escutar e gerenciar automaticamente todos os requisitos de conformidade e risco usando a API, incluindo solicitações de termos de serviço e encerramentos de contas pendentes. Consulte a documentação da API para obter mais informações.
O que essa mudança significa para você?
Você precisará assegurar que quaisquer notificações que enviar aos seus clientes (e-mail, push) acionadas por eventos de webhook account.updated para novos requisitos de risco direcionem sua conta conectada para a IU ou o componente da Stripe apropriado para obter uma resolução. É possível continuar remediando requisitos de conformidade por resposta da API.
Para novos requisitos de risco, utilize um dos caminhos de remediação abaixo:
Componentes integrados do Connect: integre componentes do Connect diretamente ao seu site. Quando surgir um requisito, direcione seus usuários para o componente integrado de onboarding da conta, onde eles serão solicitados a concluir quaisquer requisitos pendentes diretamente na sua IU. Você também pode usar o componente integrado do banner de notificação para fazer a solicitação aos seus usuários.
Onboarding hospedado pela Stripe: gere links para direcionar suas contas conectadas para concluir requisitos pendentes na página de onboarding hospedado da Stripe. É possível gerar links automáticos da conta ou gerar links manuais para o onboarding hospedado no Dashboard.
Resolva pendências em nome de suas contas: é possível usar o Dashboard para identificar e resolver requisitos de risco baseados em formulário em nome de suas contas na página de detalhes da conta conectada.
Recomendamos revisar todas as ações automatizadas acionadas pelo webhook account.updated e, se necessário, preparar suas equipes de suporte caso os usuários tenham dúvidas sobre as alterações.
Como faço para testar os novos recursos da API?
Coloque o Dashboard no modo de teste usando o botão no canto superior direito.
Use uma conta conectada existente clicando em uma das linhas na parte inferior da página do Connect ou crie uma conta conectada clicando no botão Criar no canto superior direito.
No Dashboard da sua conta conectada, abra o menu de navegação no canto superior direito e clique em Solicitar dados.
Clicar em Solicitar dados abre a seguinte janela modal.
Selecione uma opção de requisito no menu suspenso. Para Produtos físicos de IP não autorizado, um requisito de formulário mudará o requisito para pending_verification após o envio do formulário. Caridade ESC resolve automaticamente o requisito com o envio do formulário. Clique em Adicionar para fechar a janela modal e recarregue a página para ver o novo requisito.
Ver intervenções pela API
Quando a API é usada para visualizar intervenções, os IDs dos requisitos serão incluídos no objeto de resposta em past_due, currently_due ou eventually_due, dependendo do current_deadline associado ao requisito.
{
id: "acct_123",
...
requirements: {
"alternatives": [],
"current_deadline": 1709769600,
"currently_due": [
"interv_abc123.supportability.industry_diligence.form"
],
"disabled_reason": null,
"errors": [],
"eventually_due": [
"interv_abc123.supportability.industry_diligence.form"
],
"past_due": [],
"pending_verification": []
},
...
}
Como resolver intervenções no testmode
Para ver como as intervenções se deslocam pelos requisitos no objeto accounts, acesse a página de detalhes dessa conta Connect.
Clique na nova tarefa em Ações obrigatórias para abrir a página de detalhes da tarefa e clique em Enviar diretamente para nós a partir do botão Atualizar para preencher o formulário em nome da conta conectada. Os dados serão movidos para o estado pendente e o objeto accounts será atualizado para refletir essa mudança de estado.
{
id: "acct_123",
...
requirements: {
"alternatives": [],
"current_deadline": 1709769600,
"currently_due": [],
"disabled_reason": null,
"errors": [],
"eventually_due": [],
"past_due": [],
"pending_verification": [
"interv_abc123.supportability.industry_diligence.support"
]
},
...
}
Essas intervenções no testmode serão resolvidas automaticamente em 15 a 25 minutos, e solicitações futuras do objeto accounts devem refletir isso, como mostrado no exemplo de resposta a seguir.
{
id: "acct_123",
...
requirements: {
"alternatives": [],
"current_deadline": null,
"currently_due": [],
"disabled_reason": null,
"errors": [],
"eventually_due": [],
"past_due": [],
"pending_verification": []
},
...
}