Todas las plataformas cuentan con información coherente sobre los requisitos de riesgo asociados a tus cuentas conectadas a través de eventos de webhook en la API Accounts. Puedes escuchar y administrar mediante programación todos los requisitos relacionados con el cumplimiento de la normativa y los riesgos usando la API, incluidas las solicitudes de condiciones de uso y los cierres de cuentas pendientes. Para obtener más información, consulta la documentación de API.
¿Qué implica este cambio para ti?
Debes asegurarte de que cualquier notificación que envíes a tus clientes (ya sea por correo electrónico o notificaciones push) activada por el evento de webhook account.updated para nuevos requisitos de riesgo dirija tu cuenta conectada a la interfaz de usuario (IU) o componente de Stripe correspondiente para que se resuelva. Puedes seguir corrigiendo los requisitos de cumplimiento de la normativa a través de la respuesta de la API.
Cuando surjan nuevos requisitos de riesgo, utiliza una de las vías de corrección que se indican a continuación:
Componentes integrados de Connect: integra los componentes de Connect directamente en tu sitio web. Cuando surja un requisito, dirige a los usuarios al componente integrado de onboarding de la cuenta, donde se les solicitará que completen los requisitos pendientes directamente en tu interfaz de usuario (IU). O bien, utiliza el componente integrado del aviso de notificaciones para pedirles a tus usuarios que lo hagan.
Onboarding alojado de Stripe: Genera enlaces para dirigir a tus cuentas conectadas a la página del onboarding alojado de Stripe y para que completen los requisitos pendientes. Puedes generar Account Links mediante programación o crear manualmente enlaces al onboarding alojado desde el Dashboard.
Completa los requisitos en nombre de tus cuentas: Puedes utilizar el Dashboard para identificar y completar los requisitos de riesgo basados en formularios en nombre de tus cuentas desde la página de detalles de la cuenta conectada.
Te recomendamos revisar las acciones automatizadas activadas por el webhook account.updated y, de ser necesario, preparar a tus equipos de soporte en caso de que tus usuarios tengan preguntas sobre los cambios.
¿Cómo puedo probar las nuevas funcionalidades de la API?
Configura el Dashboard en modo de prueba con el botón situado en la parte superior derecha.
Utiliza una cuenta conectada existente haciendo clic en una de las filas que se encuentra al final de la página de Connect o crea una nueva cuenta conectada haciendo clic en el botón Crear de la esquina superior derecha.
Una vez en el Dashboard de tu cuenta conectada, abre el menú de contenido adicional de la parte superior derecha y haz clic en Solicitar información.
Al hacer clic en Solicitar información se abre el siguiente modal.
Selecciona una opción de requisitos en el menú desplegable. Las Mercancías físicas de IP no autorizadas tendrán un requisito de formulario que hará que el requisito pase a pending_verification al enviar el formulario. La Organización benéfica Esc resuelve automáticamente el requisito al enviar el formulario. Haz clic en Agregar para cerrar el modal y actualiza la página para ver el nuevo requisito.
Ver intervenciones a través de la API
El uso de la API para ver las intervenciones incluirá los ID de los requisitos en el objeto de respuesta en past_due, currently_due, o eventually_due, dependiendo del current_deadline asociado al requisito.
{
id: "acct_123",
...
requirements: {
"alternatives": [],
"current_deadline": 1709769600,
"currently_due": [
"interv_abc123.supportability.industry_diligence.form"
],
"disabled_reason": null,
"errors": [],
"eventually_due": [
"interv_abc123.supportability.industry_diligence.form"
],
"past_due": [],
"pending_verification": []
},
...
}
Resolución de intervenciones en modo de prueba
Para consultar cómo se mueven las intervenciones a través de los requisitos del objeto Accounts, dirígete a la página Detalles de la cuenta Connect de esta cuenta.
Haz clic en la nueva tarea en Acciones necesarias para abrir la página de detalles de la tarea y haz clic en Enviar a Stripe directamente desde el botón Actualizar para completar el formulario en nombre de la cuenta conectada. Esto hará que la información pase a un estado pendiente, y el objeto Accounts se actualizará para reflejarlo.
{
id: "acct_123",
...
requirements: {
"alternatives": [],
"current_deadline": 1709769600,
"currently_due": [],
"disabled_reason": null,
"errors": [],
"eventually_due": [],
"past_due": [],
"pending_verification": [
"interv_abc123.supportability.industry_diligence.support"
]
},
...
}
Estas intervenciones en modo de prueba se resolverán automáticamente en 15-25 minutos, y las futuras solicitudes del objeto Accounts deberían reflejarlo, como se muestra en el ejemplo de respuesta que se encuentra a continuación.
{
id: "acct_123",
...
requirements: {
"alternatives": [],
"current_deadline": null,
"currently_due": [],
"disabled_reason": null,
"errors": [],
"eventually_due": [],
"past_due": [],
"pending_verification": []
},
...
}