Conclua o formulário de solicitação de migração de dados para compartilhar os detalhes da importação de dados que pretende migrar. Atenção: é preciso estar conectado à conta Stripe para acessar o formulário.

Dependendo de onde estiverem armazenados, seus dados podem ser compartilhados de diferentes maneiras:

• Seu processador atual poderá carregar os dados no próprio servidor para a Stripe recuperar.

  • Neste caso, as credenciais do servidor deverão ser compartilhadas com seu especialista em migração de dados da Stripe, de modo que a Stripe possa acessar seus dados para a importação.

• O mais comum é o processador carregar os dados no servidor SFTP da Stripe.

  • Neste caso, a Stripe compartilha credenciais protegidas com o nosso servidor que, por sua vez, podem ser passadas à equipe de migração do outro processador.

• Se estiver armazenando seus próprios dados e quiser importá-los para a Stripe, criaremos suas credenciais de acesso ao servidor SFTP da Stripe e você poderá carregar seus próprios dados.

  • Neste caso, precisaremos da sua chave PGP ou um número do celular preferencial. Isso nos permitirá compartilhar detalhes com você sobre o acesso ao servidor sem enviar a senha por e-mail.

Em qualquer um desses cenários, a Stripe entrará em contato com sua equipe por e-mail, após termos recebido seu formulário de solicitação de migração, para auxiliar com as próximas etapas na transferência segura dos seus dados para importar na conta Stripe.