Wat is een uitbetalingsspoor-ID?

Een uitbetalingsspoor-ID is een unieke ID die door je bank wordt gegenereerd voor je Stripe-uitbetalingen. Hiermee kunnen jij en je bank uitbetalingen traceren. Banken noemen dit ook wel een 'referentienummer'.

Waar is dit voor bedoeld?

Met een uitbetalingsspoor-ID kan je bank gemakkelijker een ontbrekende uitbetaling traceren.

Als een verwachte uitbetaling na vijf werkdagen nog niet op je bankrekening staat, neem je contact op met de bank voor een update. Je moet de volgende gegevens verstrekken: bankrekeninggegevens, verwachte boekingsdatum, exact bedrag en betaler (Stripe). Gebruik desnoods het dashboard om te zoeken naar een verwachte datum en een verwacht bedrag.

Het is handig om je bank de uitbetalingsspoor-ID voor je verwachte uitbetaling te verstrekken.

Hoe vind ik de uitbetalingsspoor-ID?

1. Klik in je Stripe-dashboard op het tabblad Uitbetalingen van de pagina Saldo's
2. Klik op de specifieke uitbetaling die je wilt traceren
3. Blader omlaag in de sectie Overzicht en zoek de regel met de ID van het uitbetalingsspoor