# Fournir l’identifiant de suivi d’un virement à votre banque peut l’aider à retrouver un virement manquant.

### Qu'est-ce qu'un identifiant de suivi de virement ?
Un identifiant de suivi de virement est un identifiant unique de virement généré par la banque partenaire de Stripe pour vos virements. Il vous permet, ainsi qu'à votre banque, de suivre vos virements. **Les banques peuvent appeler cela un « numéro de référence ».**
### À quoi cela sert-il ?
Un identifiant de suivi de virement peut aider votre banque à retrouver un virement manquant.
Si un virement attendu n’a pas été crédité sur votre compte bancaire après cinq jours ouvrables, contactez votre banque pour obtenir une mise à jour. Vous devrez fournir les informations suivantes : informations du compte bancaire, date prévue, montant exact, et payeur (Stripe). Utilisez le [Dashboard](https://dashboard.stripe.com/balance/overview) si nécessaire pour trouver la date prévue et le montant exact.
**Il est utile de fournir à votre banque l’identifiant de suivi de virement pour le virement attendu.**
### Comment localiser mon identifiant de suivi de virement ?
1. Dans votre [Dashboard Stripe, ](https://dashboard.stripe.com/login)cliquez sur l’onglet [**Virements**](https://dashboard.stripe.com/payouts) de la page Soldes
1. Cliquez sur le virement particulier que vous devez retrouver.
1. Faites défiler la page jusqu'à la section **Aperçu** et repérez la ligne correspondant à l’**identifiant de suivi de virement**.
### Comment trouver mon identifiant de suivi de virement pour Global Payouts ?
1. Dans votre[Dashboard Stripe](https://dashboard.stripe.com/login), cliquez sur l’onglet Global Payouts
1. Sélectionnez le virement spécifique que vous devez retrouver
1. Vérifiez l’identifiant de suivi dans les Détails