Un ID de suivi du virement est un identifiant unique généré par votre institution financière pour vos virements Stripe. Il vous permet, ainsi qu'à votre institution financière, de suivre vos virements. Les institutions financières peuvent le qualifier de « numéro de référence ».
Un ID de suivi du virement peut aider votre institution financière à retrouver un virement manquant.
Si le virement que vous attendez n'apparaît pas sur votre compte bancaire au bout de 5 jours ouvrables, contactez votre institution financière pour en savoir plus. Vous devrez indiquer les informations suivantes : les coordonnées bancaires, la date prévue, le montant exact ainsi que le payeur (Stripe). Utilisez le Dashboard si nécessaire pour trouver la date prévue et le montant exact.
Nous vous conseillons de fournir à votre institution financière l'ID de suivi du virement pour le virement attendu.