# Busca el ID de rastreo de transferencias para ayudar a tu banco a rastrear una transferencia que no haya llegado

### ¿Qué es una ID de rastreo de transferencias?
Una ID de rastreo de transferencias es un identificador único generado por el banco asociado a Stripe para tus transferencias. Te permite a ti y a tu banco realizar un seguimiento de tus transferencias. **Los bancos pueden denominarlo «número de referencia».**
### ¿Para qué sirve?
Una ID de rastreo de transferencias ayuda a tu banco a hacer un seguimiento de una transferencia faltante.
Si una transferencia esperada no ha llegado a tu cuenta bancaria después de 5 días hábiles, ponte en contacto con tu banco para obtener información actualizada. Deberás proporcionar la siguiente información: datos de la cuenta bancaria, fecha prevista, importe exacto y pagador (Stripe). Puedes utilizar el [Dashboard](https://dashboard.stripe.com/balance/overview) para encontrar la fecha prevista y el importe exacto.
**Es útil proporcionar a su banco el ID de seguimiento de la transferencia correspondiente a la transferencia que esperas recibir.**
### ¿Cómo encuentro mi ID de rastreo de transferencias?
1. En tu [Dashboard de Stripe](https://dashboard.stripe.com/login), haz clic en la pestaña [**Transferencias**](https://dashboard.stripe.com/payouts) de la página Saldos
1. Haz clic en la transferencia específica que necesitas rastrear
1. Baja hasta la sección **Resumen** y localiza la línea de **ID de rastreo de transferencias**
### ¿Cómo encuentro mi ID de rastreo de transferencias para Global Payouts?
1. En tu [Dashboard de Stripe](https://dashboard.stripe.com/login), haz clic en la pestaña Global Payouts
1. Selecciona la transferencia específica que necesitas rastrear
1. Consulta el ID de rastreo en los detalles