Se você mudou recentemente para a estrutura de preços IC+ e a alteração foi retroativa, é importante entender que a Stripe reembolsará todas as tarifas de pagamentos combinadas que foram lançadas durante o período retroativo. Também relançaremos as tarifas de pagamento para o mesmo período usando a nova estrutura de preços IC+. Veja a seguir um guia sobre como exportar e filtrar os relatórios que mostram essas tarifas reembolsadas e relançadas:
No Dashboard, navegue até o relatório Saldo e selecione um intervalo de datas que abranja todos os meses do período retroativo. Por exemplo, digamos que seu contrato foi assinado em 11 de maio e retroagimos a alteração para 1º de abril. Você inseriria um intervalo de datas na página do relatório Saldo de 1º de abril a 31 de maio.
Baixe a alteração do Saldo do relatório de atividades. As colunas de dados "Padrão" devem ser suficientes, mas sinta-se à vontade para adicionar outras, se desejar.
Após o download, filtre a coluna reporting_category por tarifa e, em seguida, filtre a coluna descrição para conter "anteriormente". Fazemos isso porque as tarifas combinadas reembolsadas estarão sempre sob a tarifa reporting_category, e descrição sempre será "Pagamentos com cartão (AAAA-MM-DD): Crédito por tarifas já lançadas". Você notará que deve haver uma linha para cada dia no período retroativo. Em outras palavras, haverá uma dessas transações de saldo de reembolso para cada dia entre 1º de abril e 11 de maio.
Com o relatório filtrado dessa maneira, agora você pode ver uma descrição detalhada de todas as tarifas reembolsadas pela Stripe que foram lançadas usando a estrutura de preços antiga.
Usando o mesmo relatório acima, altere o filtro na coluna descrição para não contém "anteriormente" e contém "pagamentos com cartão". Você verá uma lista de todas as tarifas por autorização da Stripe e das tarifas por volume que relançamos.
Recomendamos revisar todas as linhas em que a data no campo descrição estiver entre 1º de abril e 11 de maio. Exemplos: "Pagamentos com cartão (2022-05-06): Tarifas por autorização da Stripe" ou "Pagamentos com cartão (2022-05-10): Tarifas por volume da Stripe".
Limpe todos os filtros do mesmo relatório conforme acima e filtre por reporting_category = network_costs
Novamente, recomendamos revisar todas as linhas em que a data no campo descrição está entre 1º de abril e 11 de maio. Exemplo: "Pagamentos com cartão (2022-05-03): Custos de redes de transações"
Agora, você já deve ter conseguido revisar as tarifas de rede relançadas.
Em suma, quando você muda para IC+ pela primeira vez e a alteração é retroativa, os custos de rede para esse período retroativo parecerão altos. Isso ocorre porque todas as tarifas combinadas reembolsadas estão incluídas na tarifa reporting_category (que é o item de linha "Tarifas adicionais da Stripe" no relatório Saldo no Dashboard). Mas as tarifas de IC+ relançadas serão divididas entre duas categorias de relatórios diferentes.
As tarifas relançadas de pagamentos da Stripe (por exemplo, tarifas por autorização e volume da Stripe) terão a reporting_category de tarifa, mas os custos de rede relançados terão a reporting_category de network_costs. Em outras palavras, a reporting_category de network_costs não mostrará nenhuma tarifa reembolsada, apenas as tarifas relançadas, mas elas devem ser compensadas pelas tarifas combinadas reembolsadas mencionadas acima.