Si vous êtes récemment passé à la structure tarifaire IC+ et que le changement a été antidaté, il est important de comprendre que Stripe vous remboursera tous les frais de paiement mixtes qui ont été évalués durant la période antidatée. En outre, nous réévaluerons les frais de paiement pour cette même période en appliquant la nouvelle structure tarifaire IC+. Vous trouverez ci-dessous des instructions pour l'exportation et le filtrage des rapports indiquant le remboursement et la réévaluation de ces frais :
Dans le Dashboard, sélectionnez Rapport sur le solde et sélectionnez une plage de dates couvrant tous les mois de la période antidatée. À titre d'exemple, supposons que votre contrat ait été signé le 11 mai et que nous ayons antidaté la modification au 1er avril. Sur la page Rapport de solde, spécifiez une plage de dates comprise entre le 1er avril et le 31 mai.
Téléchargez le rapport Évolution du solde selon l'activité. En principe, les colonnes de données « Par défaut » sont suffisantes, mais n'hésitez pas à en ajouter d'autres si vous le souhaitez.
Une fois le téléchargement effectué, filtrez la colonne reporting_category sur l'entrée fee, puis la colonne description sur contains « previously » (précédemment). Ce filtrage est nécessaire dans la mesure où les frais mixtes rétrocédés apparaissent toujours sous la colonne fee reporting_category et que la description est toujours « Card payments (YYYY-MM-DD): Credit for previously-assessed fees » (Paiements par carte (AAAA-MM-JJ) : crédit pour frais précédemment calculés). Vous constaterez que chaque jour de la période antidatée est référencé sur une ligne distincte. Autrement dit, une opération de remboursement du solde est répertoriée pour chaque jour entre le 1er avril et le 11 mai.
Une fois le rapport filtré de cette façon, vous pouvez visualiser le détail de tous les frais remboursés par Stripe selon l'évaluation de l'ancienne structure tarifaire.
En utilisant le même rapport que ci-dessus, modifiez le filtre dans la colonne description en sélectionnant does not contain (ne contient pas) « previously » (précédemment), puis contains (contient) « card payments » (paiements par carte). Vous obtiendrez ainsi la liste complète des frais par autorisation et des frais de volume Stripe que nous avons réévalués.
Dans le cas présent, toutes les lignes dont la date indiquée dans le champ description est comprise entre le 1er avril et le 11 mai sont concernées. Exemples : « Card payments (2022-05-06): Stripe per-authorization fees » (Paiements par carte (2022-05-06) : frais Stripe par autorisation) ou « Card payments (2022-05-10): Stripe volume fees » (Paiements par carte (2022-05-10) : frais de volume Stripe).
Dans le même rapport que précédemment, supprimez tous les filtres, puis appliquez le filtre reporting_category (catégorie de rapports) = network_costs (coûts de réseau).
Là encore, examinez toutes les lignes dont la date indiquée dans le champ description est comprise entre le 1er avril et le 11 mai. Exemple : « Card payments (2022-05-03): Transaction network costs » (Paiements par carte (2022-05-03) : coûts de réseau par transaction).
Vous devriez maintenant pouvoir consulter les coûts de réseau réévalués.
Lorsque vous passez pour la première fois à la structure tarifaire IC+ et que le changement est antidaté, les coûts de réseau correspondant à cette période antidatée apparaissent élevés. Ceci est dû au fait que tous les frais mixtes remboursés sont inclus dans la reporting_category fee (ce qui correspond à la ligne « Frais supplémentaires de Stripe » dans le Rapport sur le solde du Dashboard). En revanche, les frais IC+ réévalués seront répartis dans deux catégories de reporting distinctes.
Les frais de paiement Stripe réévalués (par exemple les frais par authentification et les frais de volume) apparaissent sous la reporting_category fee, tandis que les coûts du réseau réévalués apparaissent sous la reporting_category network_costs. En d'autres termes, la reporting_category « network_costs » indique non pas les frais remboursés, mais uniquement les frais réévalués, qui doivent être compensés par les frais mixtes remboursés mentionnés plus haut.