Preguntas frecuentes sobre los requisitos de facturación electrónica con IVA en Italia

A partir del 1 de enero de 2019, todas las empresas italianas que vendan bienes y presten servicios deben cumplir con los requisitos de facturación electrónica. Para garantizar el cumplimiento de la normativa, Stripe recopila la información necesaria durante la activación de la cuenta y envía los datos de las transacciones al Sistema di Interscambio (SDI) para la entrega de facturas electrónicas. Las empresas italianas pueden recibir facturas electrónicas mediante un Codice Destinatario o una dirección de correo electrónico PEC y deben proporcionar un número de IVA o Codice Fiscale para solicitar la deducción del IVA soportado.

Preguntas frecuentes sobre onboarding

¿Cuáles son los requisitos de facturación electrónica en Italia?

El 1 de enero de 2019, se establecieron requisitos de facturación electrónica obligatorios para todas las empresas italianas que venden bienes y prestan servicios en Italia. A fin de cumplir con los requisitos de facturación electrónica de Italia, debemos emitir facturas electrónicas para todas las empresas y los particulares italianos que usan Stripe.

Para hacerlo, recopilamos la información que necesitamos de ti durante la activación de la cuenta. Además, enviamos los datos de las transacciones al Sistema di Interscambio (SDI) para que desde allí se te envíen las facturas electrónicas.

Si utilizo una plataforma Connect, ¿debo recopilar algún dato de facturación electrónica de mis cuentas conectadas?

Cuando sea necesario, Stripe recopilará los datos de facturación electrónica de Italia correspondientes a las empresas a las que cobramos comisiones, y esto puede incluir alguna de tus cuentas conectadas. Sin embargo, si utilizas una plataforma establecida en Italia, te recomendamos consultar a tu asesor fiscal para comprender mejor tus obligaciones.

¿Qué es un número de RI/REA?

Un número de RI/REA es el número de inscripción que se otorga a cada empresa registrada en el «Repertorio delle notizie Economiche e Amministrative». Puedes obtener más información en el artículo de este enlace de la Cámara de Comercio Italiana.

¿Es obligatorio enviar también un RI/REA?

Según el tipo de entidad con el que se configuró tu empresa, si te inscribiste en IVA o no y el tipo de cuenta que seleccionaste, es posible que debas enviar un RI/REA durante la activación de la cuenta. Esto forma parte de las obligaciones «KYC/Conozca a su cliente» de Stripe. Puedes obtener más información al respecto en nuestro sitio de soporte.

¿Qué sucede si no tengo un Codice Destinatario (código destinatario) o una dirección de correo electrónico PEC?

Las empresas pueden optar por recibir las facturas electrónicas mediante un Codice Destinatario o una dirección de correo electrónico PEC. Puedes registrar el método de tu preferencia por adelantado en el sistema SDI. Si ya registraste tu elección en SDI, no necesitas proporcionar tus datos de Codice Destinatario o PEC; tu número de IVA será suficiente para que podamos emitir una factura electrónica conforme a los requisitos. Puedes obtener más información en el sitio web de Agenzia delle Entrate.

¿Qué es un número de IVA?

Un número de IVA, o un número de inscripción en IVA, es un número exclusivo que se asigna a todas las empresas que ofrecen bienes y servicios sujetos a impuestos en Italia.

En Italia, el número de IVA se conoce localmente como Partita IVA y se compone de 11 dígitos con el identificador de código de país «IT» como prefijo: IT 12345678901

¿Por qué recopilan un número de IVA?

En Italia, para emitir una factura electrónica, debemos recopilar un número de IVA o Codice Fiscale. Con el número de IVA, las empresas italianas pueden solicitar una deducción de IVA soportado.

¿Por qué verifican mi número de IVA?

Debemos verificar tu número de IVA a fin de identificar correctamente tu estado de inscripción en IVA y enviarte la factura electrónica con IVA cada mes.

¿Qué es un Codice Fiscale?

El Codice Fiscale es un código fiscal alfanumérico de 11 o 16 caracteres que se utiliza para identificar a personas en Italia. Si no te inscribiste en IVA, puedes ingresar tu Codice Fiscale durante la activación de tu cuenta de Stripe para que pueda utilizarse en las facturas electrónicas.

¿Qué es una dirección de correo electrónico PEC?

Una PEC (Posta Elettronica Certificata) es una dirección de correo electrónico certificada que brinda certeza legal sobre la identidad del remitente del correo electrónico, así como la fecha y hora en que se envió el correo electrónico.

Desde octubre de 2020, la ley exige que todas las empresas en Italia tengan una dirección de correo electrónico PEC.

¿Por qué recopilan una dirección de correo electrónico PEC?

La dirección de correo electrónico PEC es uno de los métodos a través de los cuales es posible recibir facturas electrónicas. Puedes obtener más información sobre esta y otras opciones en el sitio web de Agenzia delle Entrate.

¿Cómo puedo obtener una dirección de correo electrónico PEC?

Los correos electrónicos PEC se pueden obtener de uno de los diversos proveedores de servicios certificados por la agencia del Gobierno italiano AgID («Agenzia per l'Italia Digitale»). Este organismo determina los proveedores de correo electrónico PEC autorizados, el marco legal de PEC, y las reglas y condiciones de uso.

¿Por qué no puedo usar el correo electrónico de mi cuenta de Stripe como dirección de correo electrónico PEC?

La mayoría de las direcciones de correo electrónico no cumplen con el formato de la certificación PEC. Por lo general, una dirección de correo electrónico PEC certificada tiene el formato tunombre@pec.it o tunombre@legalmail.it. Para obtener una dirección de correo electrónico PEC, debes suscribirte a un proveedor registrado.

¿Qué es un Codice Destinatario?

El Codice Destinatario se utiliza para recibir facturas electrónicas. Si nos lo informas durante la activación de tu cuenta de Stripe, lo utilizaremos para entregar tus facturas electrónicas. Para obtener más información, consulta la explicación en el sitio web de la agencia de ingresos de Italia: Come si riceve una fattura elettronica dal Sistema di Interscambio.

¿Cómo protege Stripe mi información?

Visita nuestro Centro de Privacidad para obtener más información sobre el modo en que Stripe protege tu información.

¿Qué sucede si no proporciono esta información?

Si no recibimos la información necesaria, es posible que no podamos emitir una factura electrónica para ti.

Mi tipo de entidad cambió, ¿qué información debo proporcionar?

Si te inscribes en el IVA en Italia después de activar tu cuenta de Stripe, ingresa tu número de IVA en la página Datos fiscales de la configuración del Dashboard para informarnos al respecto.

Si deseas cambiar el formato de entrega para recibir facturas de impuestos (p. ej., de Codice Destinatario al sistema de correo electrónico PEC o viceversa), puedes editar esa información en la página Datos fiscales de la página de configuración del Dashboard.

¿Qué sucede si tengo un número de IVA y un Codice Fiscale?

Si te inscribiste en IVA, no es necesario que ingreses ambos números al activar tu cuenta de Stripe. Utilizaremos tu número de IVA para emitir facturas electrónicas.

¿Qué sucede si necesito editar mis datos fiscales?

Puedes editar tus datos fiscales en la página correspondiente en la configuración del Dashboard de Stripe. Allí, verás el número de IVA o Codice Fiscale y el Codice Destinatario y/o la dirección de correo electrónico PEC que utilizamos para tus facturas electrónicas.

Preguntas frecuentes sobre facturación electrónica con IVA

¿Cuál es la diferencia entre la factura de impuestos en mi Dashboard de Stripe y la factura electrónica con IVA?

Las facturas de impuestos en el Dashboard de Stripe representan una descripción de las transacciones de un mes determinado. Puedes encontrar estas facturas de impuestos en la sección de documentos de la configuración de tu Dashboard. Si bien el contenido de las facturas de impuestos de Stripe y de las facturas electrónicas con IVA es básicamente el mismo, las facturas de impuestos de Stripe no cumplen con la normativa de IVA. Solo las facturas electrónicas con IVA que se envían a tu canal de destino a través de SDI pueden usarse para solicitar la devolución de IVA al gobierno italiano.

¿Cuál es la diferencia entre la factura de impuestos en mi Dashboard de Stripe y la factura electrónica con IVA?

Las facturas de impuestos en el Dashboard de Stripe representan una descripción de las transacciones de un mes determinado. Puedes encontrar estas facturas de impuestos en la sección de documentos de la configuración de tu Dashboard. Si bien el contenido de las facturas de impuestos de Stripe y de las facturas electrónicas con IVA es básicamente el mismo, las facturas de impuestos de Stripe no cumplen con la normativa de IVA. Solo las facturas electrónicas con IVA que se envían a tu canal de destino a través de SDI pueden usarse para solicitar la devolución de IVA al gobierno italiano.

¿Qué documento necesito para solicitar la devolución de IVA?

La factura electrónica con IVA enviada a través del Sistema di Interscambio (SDI) a la dirección de destino de tu preferencia es la única factura con IVA que puede usarse para solicitar la devolución de IVA.

¿Puedo acceder a las facturas electrónicas con IVA en mi Dashboard de Stripe?

Las facturas electrónicas con IVA individuales no están disponibles en tu Dashboard de Stripe. En su lugar, las facturas electrónicas se enviarán al canal de destino que nos indicaste durante el onboarding o que configuraste directamente en el Sistema di Interscambio (SDI).

¿Por qué recibí más de una factura electrónica con IVA este mes, pero solo una factura de impuestos de Stripe?

Existen varios motivos por los que quizá veas más de una factura electrónica con IVA para un mes determinado; entre otros, los siguientes:

En cambio, solo una factura de impuestos de Stripe estará disponible en tu Dashboard de Stripe por mes. Es un solo documento que muestra todos los impuestos y las comisiones asociados con tu actividad mensual en Stripe.

¿Como concilio la factura de impuestos en el Dashboard con la factura electrónica con IVA que acabo de recibir?

Los impuestos y las comisiones de la factura electrónica con IVA de tu cuenta de Stripe deben coincidir con los impuestos y las comisiones en la factura mensual de impuestos en tu Dashboard de Stripe.

Si tienes más de una factura electrónica relacionada con tu cuenta de Stripe, significa que procesaste pagos en varias monedas. El importe total de la factura electrónica individual debe coincidir con el total en tu factura de impuestos correspondiente a esa moneda.

¿Dónde puedo encontrar mis facturas electrónicas con IVA?

El Sistema di Interscambio (SDI) debe enviarte la factura electrónica con IVA a la dirección de destino que ingresaste en la sección Datos fiscales de la página Configuración del Dashboard. Si tu cuenta de Stripe procesó transacciones en un mes determinado, enviaremos esta información al SDI para que desde allí puedan enviarte la factura electrónica a la dirección de destino de tu preferencia.

Después de editar mis datos de facturación electrónica con IVA, ¿cómo y cuándo recibiré mi nueva factura electrónica?

Luego de que hayas enviado y actualizado correctamente tu información de facturación electrónica con IVA desde la Configuración del Dashboard, enviaremos automáticamente la factura electrónica con IVA actualizada, que incluirá la nueva información fiscal, al Sistema di Interscambio (SDI). Recibirás la factura electrónica en tu dirección de destino durante los días siguientes.

¿Cómo vuelvo a emitir mi factura electrónica con IVA?

Usa el botón Regenerar que se encuentra en tu Dashboard de Stripe para acreditar y volver a emitir tu factura con IVA luego de haber hecho cambios en los nombres de la entidad jurídica o en cualquier información fiscal. Primero, emitiremos una nota de crédito para cancelar la factura original y, luego, emitiremos una nueva factura electrónica al Sistema di Interscambio (SDI) con la información actualizada.

Obtén más información para volver a generar facturas de impuestos.

¿Puedo obtener mi factura electrónica con IVA aunque no tenga un correo electrónico PEC?

Si no tienes una dirección de correo electrónico PEC (Posta Elettronica Certificata), el SDI puede enviar tu factura electrónica con IVA a un Codice Destinatario válido. Los números de IVA registrados en el Sistema di Interscambio también pueden usarse como canal de destino para recibir la factura electrónica con IVA.

Si no tengo un Codice Destinatario, ¿puedo obtener mi factura electrónica con IVA?

Si no tienes un Codice Destinatario, el SDI puede enviar tu factura electrónica con IVA a una dirección de correo electrónico PEC válida. Los números de IVA registrados en el Sistema di Interscambio también pueden usarse para que el SDI envíe tu factura electrónica con IVA.

Sin un Codice Destinatario o un correo electrónico PEC, ¿puedo obtener mi nueva factura electrónica con IVA?

Si no tienes un Codice Destinatario válido o una dirección de correo electrónico PEC válida, el SDI puede enviarte la factura electrónica con IVA a tu número de IVA si lo registraste en el Sistema di Interscambio.

¿Por qué recibí mi factura electrónica con IVA en mi Codice Destinatario a pesar de que proporcioné una dirección de correo electrónico PEC?

Si proporcionaste un Codice Destinatario, priorizaremos ese canal para el envío de tu factura electrónica con IVA.

¿Por qué recibí la factura electrónica con IVA en mi dirección de correo electrónico PEC a pesar de que proporcioné un Codice Destinatario?

Si proporcionaste tanto una dirección de correo electrónico PEC como un Codice Destinatario, pero recibiste la factura electrónica con IVA en la dirección de correo electrónico PEC, es posible que haya habido un error con el Codice Destinatario o que el Sistema di Interscambio no haya podido enviarla a ese canal.

¿Por qué no recibí la factura electrónica con IVA del mes pasado?

Si no procesaste ningún pago en Stripe el mes pasado, no recibirás una factura electrónica con IVA. Sin embargo, revisa si tienes notificaciones sobre tus facturas electrónicas con IVA en el Dashboard de Stripe.

¿Puedo recibir una factura electrónica en mi Codice Destinatario y en mi dirección de correo electrónico PEC?

El Sistema di Interscambio solo enviará las facturas electrónicas con IVA a un único canal de destino.

¿Por qué el botón para volver a generar facturas está inhabilitado en mi Dashboard de Stripe?

Si no cambiaste ningún dato fiscal en tu cuenta de Stripe desde la última vez que recibiste facturas electrónicas con IVA, el botón para volver a generar facturas estará inhabilitado.

¿Dónde guarda Stripe las facturas electrónicas con IVA?

Stripe no guarda tus facturas electrónicas con IVA. Transmitimos los datos al Sistema di Interscambio (SDI), y, desde allí, se te envían facturas electrónicas con IVA a tu canal de destino. Una vez que se entreguen correctamente al SDI, podrás acceder a ellas allí.

Actualicé mi información fiscal, ¿cómo puedo volver a generar la nueva factura electrónica con IVA?

Si cambias tu información fiscal en la Configuración del Dashboard y deseas que se reflejen los datos más actualizados en tu factura electrónica con IVA, puedes volver a generar manualmente las facturas electrónicas con IVA y las facturas de impuestos anteriores desde el Dashboard de Stripe.

Para volver a generar una factura de impuestos y una factura electrónica con IVA:

Deberás dirigirte a la sección de documentos [2] de tu Dashboard de Stripe y hacer clic en el botón Regenerar. Ten en cuenta que este botón estará disponible solo si tus datos fiscales están verificados y actualizaste tu información fiscal.

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Una vez que hagas clic en el botón Regenerar, se enviará una nueva factura de impuestos a tu Dashboard y una factura electrónica con IVA actualizada junto con una nota de crédito por la factura electrónica con IVA anterior al SDI para que se envíen a tu canal de destino.

Stripe solicitó que modifique mi información fiscal. ¿Cuándo recibiré la factura electrónica con IVA y la factura de impuestos?

Las facturas electrónicas con IVA y las facturas de impuestos se enviarán automáticamente luego de que actualices tu información fiscal en la Configuración del Dashboard [1].

¿Cómo sé si el SDI aceptó las facturas electrónicas con IVA?

Si el SDI no puede enviar tus facturas electrónicas con IVA a tu dirección de destino, te notificaremos sobre el resultado y el motivo del error de entrega a través del Dashboard de Stripe.

¿Cuándo se me enviarán las facturas electrónicas con IVA mensuales?

Recibirás la factura electrónica con IVA entre el 4 y el 10 de cada mes.

¿Por qué veo un ítem de factura de impuestos debajo mis comisiones de Stripe?

Después de crear una sucursal local de Stripe en Italia, estamos obligados a cobrar el impuesto sobre el valor agregado (IVA) en todas las comisiones de Stripe a una tasa del 22 % a los usuarios establecidos en Italia. Si quieres obtener más información sobre el cobro del IVA en las comisiones de Stripe, consulta nuestro artículo de soporte aquí.

¿Por qué Stripe cobra el IVA a una tasa del 22 %?

Stripe creó recientemente una sucursal local en Italia. Si eres un usuario italiano, Stripe cobrará el IVA italiano a una tasa del 22 % en nuestras comisiones por los servicios de tecnología de procesamiento de pagos y otros productos relacionados. Se te proporcionará una factura electrónica con IVA que podrás utilizar para reclamar el IVA que te cobraron. Para obtener más información sobre las facturas electrónicas con IVA, consulta nuestro artículo de soporte aquí.