Preguntas frecuentes: Plataforma Custom/Express italiana que usa una configuración de cargo directo para sus cuentas conectadas y las comisiones cobradas reflejadas en la página de tarifas de Stripe

Nunca he recibido una factura electrónica de IVA. ¿Por qué ahora sí?

Antes del 1 de enero de 2023, nuestra estructura empresarial no estaba sujeta a los requisitos de facturación electrónica de Italia, por eso no recibías estas facturas.

Sin embargo, hemos cambiado nuestra estructura y ahora sí tenemos presencia local en Italia, por lo que estamos obligados a cumplir tales requisitos. Para ello, a partir del 1 de enero de 2023, debemos emitir facturas a través del Sistema di Interscambio (SDI) a todas las empresas italianas que usan Stripe.  

Al operar en Italia como una plataforma Custom/Express Connect, Stripe te presta servicios de procesamiento de pagos sujetos a las comisiones reflejadas en la página de tarifas de Stripe. Como has seleccionado una configuración de cargo directo para tus cuentas conectadas, efectuamos el adeudo de las comisiones de Stripe en dichas cuentas conectadas. No obstante, para atenernos a los requisitos relativos al IVA de Italia, tenemos que cobrarte este impuesto y emitir una factura por los servicios que hemos prestado a tu plataforma. Te recomendamos que consultes a tu asesor fiscal cuáles son tus obligaciones en relación con tus cuentas conectadas.

Veo que las comisiones de Stripe se adeudan en mis cuentas conectadas. ¿Me estáis cobrando las mismas comisiones dos veces?

No. Como has contratado los servicios de procesamiento de pagos de Stripe, la factura que te hemos emitido representa las comisiones de Stripe que hemos adeudado en tus cuentas conectadas y el IVA de Italia que hemos adeudado en tu cuenta. No adeudamos esas comisiones directamente en tu cuenta ni ese IVA en tus cuentas conectadas.

Si quieres reembolsar las comisiones de Stripe a tus cuentas conectadas, puedes pulsar el botón Enviar fondos en la sección Saldo.

¿En qué lugar del Dashboard puedo ver las comisiones de Stripe que se le han cobrado a mi cuenta conectada?

En el caso de las transacciones de cargos directos, efectuamos el adeudo de las comisiones de Stripe automáticamente en tus cuentas conectadas. El 22 % de IVA de Italia correspondiente a esta comisión se adeuda en tu cuenta.  

Consulta la sección Pagos de la página de información de las cuentas conectadas, donde puedes hacer clic en cada transacción para obtener más información.

En la sección Pagos, haz clic en la transacción para obtener más información. Puedes consultar un desglose de las comisiones de Stripe adeudadas automáticamente en tu cuenta conectada; para ello, pasa el cursor del ratón por encima del icono de información de color gris situado junto al importe de la comisión.

¿Necesito recopilar algún dato de la facturación electrónica de mis cuentas conectadas?

Te recomendamos que consultes a tu asesor fiscal cuáles son tus obligaciones en relación con tus cuentas conectadas.