Preguntas frecuentes: Plataforma Custom/Express italiana que utiliza una configuración de cargo directo para sus cuentas conectadas y cobra las comisiones que se indican en la página de precios de Stripe

Nunca recibí una factura electrónica con IVA. ¿Por qué la recibo ahora?

Antes del 1 de enero de 2023, la estructura de la empresa no estaba sujeta a los requisitos de facturación electrónica de Italia. Por este motivo, no te enviamos una factura electrónica antes.

Debido a un cambio en la estructura de la empresa, ahora tenemos presencia local en Italia, por lo que estamos sujetos a los requisitos de facturación electrónica de este país. Para cumplir con estos requisitos, debemos emitir facturas electrónicas a través del Sistema di Interscambio (SDI) a todas las empresas italianas que utilicen Stripe a partir del 1 de enero de 2023.  

Como plataforma Custom/Express Connect establecida en Italia, Stripe te proporciona servicios de procesamiento de pagos sujetos a las comisiones que se muestran en la página de tarifas de Stripe. Como seleccionaste la configuración de cargo directo para tus cuentas conectadas, debitamos las comisiones de Stripe de tus cuentas conectadas. Sin embargo, para cumplir con los requisitos de IVA de Italia, estamos obligados a cobrarte el IVA a ti y a emitir una factura por los servicios que prestamos a tu plataforma. Te recomendamos que consultes con tu asesor fiscal tus obligaciones con respecto a las cuentas conectadas.

Veo que las comisiones de Stripe se deducen de mis cuentas conectadas. ¿Me están cobrando dos veces las mismas comisiones?

No. Como contrataste los servicios de procesamiento de pagos de Stripe, la factura que emitimos representa las comisiones de Stripe que debitamos de tus cuentas conectadas y el IVA de Italia que debitamos de tu cuenta. No debitamos las mismas comisiones directamente de tu cuenta. Tampoco debitamos el mismo IVA directamente de tus cuentas conectadas.

Si quieres reembolsar las comisiones de Stripe a tus cuentas conectadas, puedes usar el botón Enviar fondos disponible en la sección Saldo.

¿Dónde puedo ver las comisiones de Stripe que se cobraron a mi cuenta conectada desde el Dashboard?

Para las transacciones con cargo directo a cuentas conectadas, debitamos las comisiones de Stripe de tus cuentas conectadas en tu nombre. El IVA de Italia del 22 % de esta comisión se debita de tu cuenta.  

En la página de detalles de la cuenta conectada, consulta la sección Pagos, donde puedes hacer clic en las transacciones individuales para obtener más información.

En la sección Pagos, puedes hacer clic en la transacción para obtener más información. Para ver el desglose de las comisiones de Stripe debitadas de tu cuenta conectada en tu nombre, coloca el cursor sobre el icono gris de «información» situado junto al importe de la comisión.

¿Tengo que recopilar datos de facturación electrónica de mis cuentas conectadas?

Te recomendamos que consultes con tu asesor fiscal para comprender mejor tus obligaciones con respecto a las cuentas conectadas.