การชำระเงินจากต่างประเทศจากบัญชี Stripe ในอินเดียที่ไม่สำเร็จ

การชำระเงินจากต่างประเทศสำหรับบัญชี Stripe ในอินเดียที่ไม่สำเร็จ

ธุรกรรมทุกรายการจะต้องมีคุณสมบัติตามข้อกำหนดต่อไปนี้จึงจะถือว่าเป็นธุรกรรมที่ใช้ได้ในอินเดีย

การชำระเงินภายในประเทศ

การชำระเงินจากต่างประเทศ

ฝั่งผู้ค้า

1) การส่งผ่านชื่อของลูกค้าและที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน/ที่อยู่สำหรับจัดส่งภายในอินเดียใน Customer Creation API

2) การส่งผ่านคำอธิบายและสกุลเงินรูปีอินเดียใน Payment Intent API

1) การส่งผ่านชื่อลูกค้ารวมถึงที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินและสำหรับจัดส่งใน Customer Creation API

2) การส่งผ่านคำอธิบายใน Payment Intent API

ฝั่งผู้บริโภค

ชำระเงินด้วยบัตรที่ออกในอินเดีย

ชำระเงินด้วยบัตรที่ไม่ได้ออกในอินเดีย

เมื่อธุรกรรมไม่มีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดข้างต้น การชำระเงินของคุณจะมีแนวโน้มอย่างมากว่าจะไม่สำเร็จหรือมีสถานะเป็น "การชำระเงินที่ยังไม่เสร็จสิ้น" เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจปัญหานี้ โปรดตรวจสอบข้อความแสดงข้อผิดพลาด API ในส่วนเหตุการณ์และบันทึกที่หน้าการชำระเงินของคุณ

คุณอาจต้องดำเนินการตามขั้นตอนที่ต่างออกไป ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวิธีการผสานการทำงานผ่าน Stripe ของคุณ โปรดใช้เอกสารประกอบเหล่านี้ในการอ้างอิง

ฉันกำลังใช้ API เพื่อผสานการทำงานกับ Stripe โดยตรง (ผสานการทำงานโดยตรง)

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด API

มีผลกับคุณอย่างไร

ฉันจะต้องทำอะไรบ้าง

ตามระเบียบข้อบังคับของอินเดีย ธุรกรรมส่งออกจะต้องระบุคำอธิบาย ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ https://stripe.com/docs/india-exports

คุณไม่ได้กรอกข้อมูลในช่องคำอธิบาย

หากต้องการรับชำระเงินจากต่างประเทศ คุณต้องเก็บข้อมูลคำอธิบายของสินค้า/บริการที่คุณกำลังขาย

ส่งผ่านข้อมูลในช่อง description เมื่อสร้าง PaymentIntent

ตามระเบียบข้อบังคับของอินเดีย ธุรกรรมส่งออกจะต้องระบุชื่อและที่อยู่ของลูกค้า ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ https://stripe.com/docs/india-exports

คุณไม่ได้กรอกข้อมูลในช่องชื่อลูกค้าและ/หรือที่อยู่ของลูกค้า

หากต้องการรับชำระเงินจากต่างประเทศ คุณต้องเก็บข้อมูลชื่อและที่อยู่ของลูกค้าซึ่งอยู่ภายนอกอินเดีย

ส่งผ่านข้อมูลทั้งชื่อลูกค้าและที่อยู่เมื่อสร้าง Customer

ที่อยู่จะต้องอยู่ภายนอกอินเดียจึงจะถือว่าเป็นการเรียกเก็บเงินที่ใช้ได้สำหรับการชำระเงินจากต่างประเทศ

ตามระเบียบข้อบังคับของอินเดีย ธุรกรรมส่งออกสินค้าจะต้องระบุที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินและที่อยู่สำหรับจัดส่ง ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ https://stripe.com/docs/india-exports

คุณไม่ได้กรอกข้อมูลในช่องที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินและ/หรือที่อยู่สำหรับจัดส่ง

หากต้องการรับชำระเงินจากต่างประเทศ คุณต้องเก็บข้อมูลการจัดส่ง/การเรียกเก็บเงินพร้อมที่อยู่ภายนอกอินเดีย

ในกรณีที่คุณกำลังทำสิ่งต่อไปนี้
- ให้บริการ ให้ส่งผ่านข้อมูลที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินซึ่งอยู่ภายนอกอินเดียเมื่อสร้าง Customer
- ขายสินค้า ให้ส่งผ่านข้อมูลทั้งที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินและที่อยู่สำหรับจัดส่งซึ่งอยู่ภายนอกอินเดียเมื่อสร้าง Customer

ธุรกรรมส่งออกจะต้องระบุรหัสวัตถุประสงค์
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้งรหัสวัตถุประสงค์เริ่มต้นไว้สำหรับธุรกรรมส่งออกของคุณ
โปรดติดต่อ support-in@stripe.com เพื่อให้เราสามารถช่วยเหลือคุณได้

คุณยังไม่ได้ป้อนรหัสวัตถุประสงค์ในขั้นตอนการจดทะเบียน

หากต้องการรับชำระเงินจากต่างประเทศ คุณต้องแจ้งข้อมูลรหัสวัตถุประสงค์ของคุณให้เราทราบ

โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ใน รหัสวัตถุประสงค์ของธุรกรรมสำหรับบัญชี Stripe ในอินเดีย

ธุรกรรมภายในประเทศของอินเดียจะต้องแสดงเป็นสกุลเงินรูปีอินเดีย ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ https://stripe.com/docs/india-exports

คุณกำลังพยายามจะส่งผ่านข้อมูลสกุลเงินที่ไม่ใช่รูปีอินเดียสำหรับการชำระเงินภายในประเทศ

หากต้องการรับชำระเงินภายในประเทศ คุณต้องเรียกเก็บเงินจากลูกค้าในสกุลเงินรูปีอินเดีย (INR)

เรียกเก็บเงินจากลูกค้าในสกุลเงินรูปีอินเดียโดยส่งผ่านข้อมูล inr ใน currency เมื่อสร้าง PaymentIntent

ตามระเบียบข้อบังคับในอินเดีย เฉพาะธุรกิจที่จดทะเบียนของอินเดียเท่านั้น (เช่น กิจการที่มีเจ้าของคนเดียว ห้างหุ้นส่วนจำกัด และบริษัท ไม่ใช่บุคคลทั่วไป) ที่สามารถรับชำระเงินจากต่างประเทศได้
ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ https://stripe.com/docs/india-exports

คุณจดทะเบียนธุรกิจเป็นประเภทบุคคลทั่วไป

หากต้องการรับชำระเงินจากต่างประเทศ คุณจะต้องจดทะเบียนเป็นกิจการที่มีเจ้าของคนเดียว ห้างหุ้นส่วนจำกัดความรับผิด และบริษัท

โปรดจดทะเบียนธุรกิจของคุณเป็นกิจการที่มีเจ้าของคนเดียว ห้างหุ้นส่วนจำกัด หรือบริษัท เราไม่สามารถให้องค์กรที่ไม่ได้จดทะเบียนรับชำระเงินจากต่างประเทศใน Stripe ได้

คุณสามารถตรวจสอบเอกสารที่จำเป็นสำหรับนิติบุคคลแต่ละประเภท หรืออัปเดตประเภทนิติบุคคลของคุณได้ผ่านการตั้งค่า

ธุรกรรมต่างประเทศที่ทำรายการในอินเดียจะต้องมีที่อยู่สำหรับจัดส่ง/ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินที่ถูกต้อง ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ https://stripe.com/docs/india-exports

คุณกำลังส่งผ่านข้อมูลที่อยู่สำหรับจัดส่ง/ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินภายในอินเดีย

หากต้องการรับชำระเงินจากต่างประเทศ คุณต้องเก็บข้อมูลการจัดส่ง/การเรียกเก็บเงินพร้อมที่อยู่ภายนอกอินเดีย

ในกรณีที่คุณกำลังทำสิ่งต่อไปนี้
- ให้บริการ ให้ส่งผ่านข้อมูลที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินซึ่งอยู่ภายนอกอินเดียเมื่อสร้าง Customer
- ขายสินค้า ให้ส่งผ่านข้อมูลทั้งที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินและที่อยู่สำหรับจัดส่งซึ่งอยู่ภายนอกอินเดียเมื่อสร้าง Customer

ธุรกรรมต่างประเทศที่ทำรายการในอินเดียจะต้องใช้บัตรที่ไม่ได้ออกในอินเดีย ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ https://stripe.com/docs/india-exports

ลูกค้าของคุณพยายามจะชำระเงินด้วยบัตรที่ออกในอินเดีย

หากต้องการรับชำระเงินจากต่างประเทศ คุณจะต้องรับชำระเงินด้วยบัตรที่ไม่ได้ออกในอินเดีย

ในหน้าการชำระเงิน ให้เพิ่มข้อความแจ้งเตือน/หมายเหตุที่ระบุว่าให้ใช้บัตรที่ไม่ได้ออกในอินเดีย

หากคุณวางแผนจะเรียกเก็บเงินจากลูกค้าในอินเดียด้วยบัตรที่ออกในอินเดีย โปรดเรียกเก็บเงินในสกุลเงินรูปีอินเดีย (INR) แทน

ฉันกำลังใช้ผู้ให้บริการซึ่งเป็นบริษัทอื่นหรือปลั๊กอินจากบริษัทอื่นในการผสานการทำงานกับ Stripe

หากคุณผสานการทำงานกับ Stripe ผ่านผู้ให้บริการซึ่งเป็นบริษัทอื่น (Woocommerce, Shopify, Chargebee, Thinkific, Kajabi และอื่นๆ) หรือปลั๊กอินจากบริษัทอื่นและไม่สามารถเปลี่ยนแปลง API ข้างต้นได้ โปรดติดต่อผู้ให้บริการของคุณ เนื่องจากผู้ให้บริการนั้นสามารถทำการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวได้และมีความพร้อมที่สุดที่จะช่วยแก้ไขปัญหานี้ให้คุณ