Misslyckade internationella betalningar från Stripe-konton i Indien

Misslyckade internationella betalningar på Stripe-konton i Indien

För att betraktas som giltiga transaktioner i Indien måste alla transaktioner uppfylla kraven nedan:

Inhemska betalningar

Internationella betalningar

Handlarsidan

1) skicka kundens namn och fakturerings-/leveransadress inom Indien via Customer Creation API

2) skicka beskrivning och INR-vauta via Payment Intent API

1) skicka kundens namn och giltig fakturerings- och leveransadress via Customer Creation API

2) skicka beskrivning via Payment Intent API

Slutanvändarsidan

Betala med kort utfärdat i Indien

Betala med kort utfärdat utanför Indien

När transaktioner inte uppfyller kraven ovan kommer din betalning sannolikt inte att genomföras eller visas som 'betalning har inte slutförts'. För att hjälpa dig förstå problemet kan du titta på API-felmeddelandet i Händelser och loggar på din betalningssida.

Beroende på hur du integrerar med Stripe behöver du vidta olika åtgärder. Använd de här dokumenten som referens:

Jag använder API för att integrera med Stripe (direktintegrering)

API-felmeddelanden

Vad innebär detta?

Vilka åtgärder behöver jag vidta?

I enlighet med indiska regler kräver exporttransaktioner en beskrivning. Mer information här: https://stripe.com/docs/india-exports

Beskrivningsfältet saknas.

För att ta emot internationella betalningar måste du samla in beskrivningen av produkten/tjänsten du säljer

Skicka beskrivningsfältet när du skapar ett PaymentIntent.

I enlighet med indiska regler kräver exporttransaktioner ett kundnamn och en adress. Mer information här: https://stripe.com/docs/india-exports

Kundnamns- och/eller adressfältet saknas.

För att ta emot internationella betalningar måste du samla in kundnamnet och adressen som finns utanför Indien.

Skicka kundens namn och adress när du skapar en kund.

Adressen måste vara utanför Indien för att debiteringarna för internationella betalningar ska vara giltiga.

I enlighet med indiska regler kräver varuexporttransaktioner en fakturerings- och leveransadress. Mer information här: https://stripe.com/docs/india-exports

Fakturerings- och/eller leveransadressfältet saknas.

För att ta emot internationella betalningar måste du samla in leverans-/faktureringsinformation för en adress som finns utanför Indien.

Om du säljer:
- Tjänster: skicka faktureringsadressen som finns utanför Indien när du skapar en kund.
- Varor: skicka både faktureringsadressen och leveransadressen som finns utanför Indien när du skapar en kund.

Exporttransaktioner kräver en transaktionsändamålskod.
Kontrollera att du har en standardinställd transaktionsändamålskod inställd för dina exporttransaktioner.
Kontakta support-in@stripe.com så kan vi hjälpa till.

Du har inte angett en transaktionsändamålskod när du registrerade dig.

För att kunna ta emot internationella betalningar måste du tillhandahålla information om transaktionsändamålskod.

Följ stegen som beskrivs i: Transaktionsändamålskod för Stripe-konton i Indien

Inhemska transaktioner i Indien måste visas i INR. Mer information här: https://stripe.com/docs/india-exports

Du försöker skicka en valuta som inte är INR för inhemska betalningar.

För att ta emot inhemska betalningar måst du debitera kunden i rupier (INR).

Debitera kunderna i INR genom att skicka inr som en valuta när du skapar ett PaymentIntent.

I enlighet med indiska regler kan endast registrerade indiska företag (dvs. enskilda firmor, aktiebolag och kommanditbolag, men inte privatpersoner) ta emot internationella betalningar.
Mer information här: https://stripe.com/docs/india-exports

Du är registrerad som privatperson.

För att kunna ta emot internationella betalningar måste du vara registrerad som enskild firma, aktiebolag eller kommanditbolag.

Registrera ditt företag som antingen enskild firma, aktiebolag eller kommanditbolag. Vi kan inte erbjuda enheter som inte är registrerade stöd för internationella betalningar i Stripe.

Du kan kontrollera vilket dokument som krävs för varje typ av juridisk person eller uppdatera din juridiska person i inställningarna.

Vid internationella transaktioner i Indien måste du ha en giltig leverans-/faktureringsadress. Mer information här: https://stripe.com/docs/india-exports

Du skickar en leverans-/faktureringsadress inom Indien.

För att ta emot internationella betalningar måste du samla in leverans-/faktureringsinformationen med en adress som finns utanför Indien.

Om du säljer:
- Tjänster: skicka faktureringsadressen som finns utanför Indien när du skapar en kund.
- Varor: skicka både faktureringsadressen och leveransadressen som finns utanför Indien när du skapar en kund.

Internationella transaktioner i Indien kräver ett kort som utfärdats utanför Indien. Mer information här: https://stripe.com/docs/india-exports

Din kund försöker betala med ett kort som är utfärdat inom Indien.

För att ta emot internationella betalningar måste du ta emot betalningar med kort utfärdade utanför Indien.

På kassasidan lägger du till anvisningar/kommentarer för att använda ett kort utfärdat utanför Indien.

Om du planerar att debitera indiska kunder med kort utfärdade inom Indien ska du istället debitera dem i rupier (INR).

Jag använder en tredjepartsleverantör eller ett insticksprogram för att integrera med Stripe.

Om du är integrerad med Stripe via en tredjepartsleverantör (Woocommerce, Shopify, Chargebee, Thinkific, Kajabi och andra) eller ett insticksprogram och inte kan genomföra API-ändringarna ovan ska du kontakta din tredjepartsleverantör. De kan genomföra ändringarna och har möjlighet att hjälpa dig med de här problemen.

Svarade det på din fråga?