Pagamenti internazionali non riusciti da account Stripe in India

Pagamenti internazionali non andati a buon fine da un account Stripe in India

Per essere considerate transazioni valide in India, devono soddisfare i seguenti requisiti:

Pagamenti nazionali

Pagamenti internazionali

Da parte del venditore

1) trasmettere il nome del cliente e l'indirizzo dal quale vengono emesse le ricevute e fatte le spedizioni in India nella Customer Creation API

2) trasmettere la descrizione e la valuta INR nell'API Payment Intent

1) trasmettere il nome del cliente e l'indirizzo dal quale vengono emesse le ricevute e fatte le spedizioni in India nella Customer Creation API

2) trasmettere la descrizione nell'API Payment Intent

Da parte dell'utente finale

Pagare con carta emessa in India

Pagare con carta emessa fuori dall'India

Nel caso in cui la transazione non soddisfi i requisiti di cui sopra, il pagamento probabilmente non andrà a buon fine o apparirà come "pagamento incompleto". Controlla il messaggio di errore API negli Eventi e Log della tua pagina di pagamento per capire qual è il problema.

A seconda della tua integrazione in Stripe, ci sono diverse misure da adottare. Fai riferimento a questi documenti:

Uso un'API per integrare direttamente con Stripe (integrazione diretta)

Messaggio di errore API

Che cosa significa?

Che cosa devo fare?

Le leggi indiane prevedono l'obbligo di descrizione per le transazioni di esportazione. Ulteriori informazioni sono disponibili alla pagina: https://stripe.com/docs/india-exports

Campo di descrizione mancante.

È necessario acquisire la descrizione del prodotto o dei servizi che stai vendendo per accettare pagamenti internazionali

Trasmetti il campo descrizionequando crei un PaymentIntent.

Secondo le leggi indiane, per le transazioni di esportazione è obbligatorio specificare nome e indirizzo del cliente. Ulteriori informazioni sono disponibili alla pagina: https://stripe.com/docs/india-exports

Campo nome cliente e/o indirizzo mancante.

Per accettare pagamenti internazionali, è necessario ottenere il nome del cliente e l'indirizzo situato fuori dall'India.

Quando si crea un cliente, è necessario trasmettere sia il nome che l'indirizzodel cliente.

L'indirizzo deve essere situato fuori dall'India in modo da poter essere considerato valido per gli addebiti di pagamenti internazionali.

Secondo le leggi indiane, per le transazioni di esportazione di merci è obbligatorio specificare un indirizzo di spedizione e un indirizzo di emissione di ricevute. Ulteriori informazioni sono disponibili alla pagina: https://stripe.com/docs/india-exports

Campo indirizzo di emissione di ricevute e/o spedizione mancante.

È necessario ottenere i dati di spedizione e di addebito con un indirizzo situato fuori dall'India per accettare pagamenti internazionali.

Se vendi:
- Servizi: quando si crea un cliente è necessario trasmettere l'indirizzo di emissione di ricevute situato fuori dall'India.
- Beni: quando si crea un cliente è necessario trasmettere sia l'indirizzo di emissione di ricevute che l'indirizzo di spedizione situato fuori dall'India.

Le transazioni di esportazione richiedono un codice di finalità.
Accertati di avere impostato un codice di finalità standard per le transazioni di esportazione.
Contatta support-in@stripe.com per farti aiutare.

Non hai inserito il codice di finalità durante la registrazione.

Devi fornirci i dati del tuo codice di finalità per accettare i pagamenti internazionali.

Segui i passaggi illustrati in: Codice finalità transazione per account Stripe in India

Le transazioni nazionali in India vanno riportate in INR. Ulteriori informazioni sono disponibili alla pagina: https://stripe.com/docs/india-exports

Stai cercando di trasmettere una valuta diversa dalla rupia indiana per i pagamenti internazionali.

È necessario addebitare il cliente in rupie indiane (INR) per accettare i pagamenti nazionali.

Quando si crea un PaymentIntent è necessario addebitare il cliente in INR trasmettendo la rupia indiana come valuta.

Le leggi indiane prevedono che soltanto le società indiane registrate (ditte individuali, società a responsabilità limitata e società per azioni, ma non persone fisiche) possano accettare pagamenti internazionali.
Ulteriori informazioni sono disponibili alla pagina: https://stripe.com/docs/india-exports

Sei registrato/a come persona fisica.

Devi essere registrato/a come ditta individuale, società a responsabilità limitata e come azienda per accettare i pagamenti internazionali.

Registra la tua attività come ditta individuale, società a responsabilità limitata o come azienda. Stripe non supporta entità non registrate nell'accettazione di pagamenti internazionali.

Puoi verificare il documento richiesto per ogni persona giuridica; o aggiornare la persona giuridica nelle impostazioni.

Per le transazioni internazionali in India è necessario specificare un indirizzo di spedizione/emissione di ricevute valido. Ulteriori informazioni sono disponibili alla pagina: https://stripe.com/docs/india-exports

Stai trasmettendo un indirizzo di spedizione/emissione di ricevute all'interno dell'India.

Per accettare i pagamenti internazionali, è necessario ottenere i dati relativi a spedizione ed emissione di ricevute con un indirizzo situato fuori dall'India.

Se vendi:
- Servizi: quando si crea un cliente, è necessario trasmettere l'indirizzo di emissione di ricevute situato fuori dall'India.
- Beni: quando si crea un cliente è necessario trasmettere sia l'indirizzo di emissione di ricevute che l'indirizzo di spedizione situato fuori dall'India.

Le transazioni internazionali in India necessitano di una carta emessa fuori dall'India. Ulteriori informazioni sono disponibili alla pagina: https://stripe.com/docs/india-exports

Il tuo cliente sta cercando di pagare usando una carta emessa in India.

È necessario ricevere il pagamento con carte emesse fuori dall'India per accettare i pagamenti internazionali.

Aggiungi istruzioni/note alla pagina di pagamento per l'utilizzo di carte emesse fuori dall'India.

Se hai intenzione di addebitare un cliente indiano con una carta emessa in India, l'addebito deve essere effettuato in rupie indiane (INR).

Sto usando un fornitore terzo o un plugin per l'integrazione con Stripe

Se hai effettuato la tua integrazione a Stripe tramite un fornitore terzo (Woocommerce, Shopify, Chargebee, Thinkific, Kajabi o altri) o un plugin e non sei in grado di apportare le modifiche API di cui sopra, ti invitiamo a contattare il fornitore terzo. Questi sarà in grado di apportare le modifiche necessarie per aiutarti a risolvere i tuoi problemi.