Pagamenti internazionali non riusciti da account Stripe in India

Pagamenti internazionali non riusciti da account Stripe in India

Per essere considerate valide in India, tutte le transazioni devono soddisfare i seguenti requisiti:

Pagamenti nazionali

Pagamenti internazionali

Lato esercente

1) trasmissione di nome e indirizzo di fatturazione/spedizione del cliente in India tramite API Customer Creation

2) trasmissione della descrizione e della valuta INR tramite API Payment Intent

1) trasmissione di nome e indirizzo di fatturazione e spedizione validi del cliente tramite API Customer Creation

2) trasmissione della descrizione tramite API Payment Intent

Lato utente finale

Pagamento con carta emessa in India

Pagamento con carta emessa fuori dall'India

Se la transazione non soddisfa i suddetti requisiti, molto probabilmente, il pagamento non andrà a buon fine e sarà contrassegnato come incompleto. Per comprendere il problema, verifica il messaggio di errore dell'API in eventi e log, nella pagina di pagamento.

A seconda dell'integrazione con Stripe, la procedura da seguire sarà diversa. Usa questi documenti come riferimento:

Uso l'API per l'integrazione diretta con Stripe (integrazione diretta)

Messaggio di errore API

Che significa?

Cosa devo fare?

Secondo le leggi indiane, per le transazioni di esportazione è obbligatorio specificare una descrizione. Ulteriori informazioni qui: https://stripe.com/docs/india-exports

Il campo della descrizione è mancante.

Per accettare i pagamenti internazionali, devi raccogliere la descrizione del prodotto/servizio che vendi

Specifica il campo della descrizione quando crei un PaymentIntent.

Secondo le leggi indiane, per le transazioni di esportazione è obbligatorio specificare nome e indirizzo del cliente. Ulteriori informazioni qui: https://stripe.com/docs/india-exports

Il campo nome e/o indirizzo del cliente è mancante.

Per accettare i pagamenti internazionali, devi raccogliere il nome e l'indirizzo del cliente ubicato fuori dall'India.

Specifica i campi per nome e indirizzo del cliente quando crei un cliente.

L'indirizzo deve essere fuori dall'India affinché gli addebiti siano considerati validi per i pagamenti internazionali.

Secondo le leggi indiane, per le transazioni di esportazione di merci è obbligatorio specificare un indirizzo di spedizione e fatturazione. Ulteriori informazioni qui: https://stripe.com/docs/india-exports

Il campo indirizzo di fatturazione e/o spedizione è mancante.

Per accettare i pagamenti internazionali, devi raccogliere le informazioni di spedizione e fatturazione con un indirizzo ubicato fuori dall'India.

Se vendi:
- servizi, specifica l'indirizzo di fatturazione ubicato fuori dall'India quando crei un cliente;
- beni, specifica l'indirizzo di fatturazione e l'indirizzo di spedizione fuori dall'India quando crei un cliente.

Per le transazioni di esportazione è necessario specificare un codice di finalità.
Assicurati di avere impostato un codice di finalità predefinito per le transazioni di esportazione.
Per ricevere assistenza, scrivici all'indirizzo support-in@stripe.com.

Non hai inserito il codice di finalità al momento della registrazione.

Per accettare i pagamenti internazionali, devi specificare le informazioni relative al codice finalità.

Segui la procedura descritta in: Codice di finalità della transazione per gli account Stripe in India

Le transazioni nazionali in India devono essere in INR. Ulteriori informazioni qui: https://stripe.com/docs/india-exports

Stai tentando di specificare una valuta diversa da INR per pagamenti nazionali.

Per accettare pagamenti nazionali, devi addebitare gli importi al cliente in rupie indiane (INR).

Addebita gli importi ai clienti INR specificando inr come valuta quando crei un PaymentIntent.

Secondo le leggi indiane, solo le società indiane registrate (ditte individuali, società a responsabilità limitata e società per azioni, ma non persone fisiche) possono accettare pagamenti internazionali.
Ulteriori informazioni qui: https://stripe.com/docs/india-exports

Hai effettuato la registrazione come persona fisica.

Per accettare i pagamenti internazionali, devi effettuare la registrazione come ditta individuale, società a responsabilità limitata e società per azioni.

Registra la tua attività come ditta individuale, società a responsabilità limitata o società per azioni. Non supportiamo l'accettazione di pagamenti internazionali in Stripe da parte di entità non registrate.

Verifica il documento necessario per ciascun tipo di soggetto giuridico oppure aggiorna la ragione sociale della tua attività nelle impostazioni.

Per le transazioni internazionali in India deve essere specificato un indirizzo di spedizione/fatturazione valido. Ulteriori informazioni qui: https://stripe.com/docs/india-exports

Stai specificando un indirizzo di spedizione/fatturazione all'interno dell'India.

Per accettare i pagamenti internazionali, devi raccogliere le informazioni di spedizione e fatturazione con un indirizzo ubicato fuori dall'India.

Se vendi:
- servizi, specifica l'indirizzo di fatturazione ubicato fuori dall'India quando crei un cliente;
- beni, specifica l'indirizzo di fatturazione e l'indirizzo di spedizione fuori dall'India quando crei un cliente.

Per le transazioni internazionali in India è necessario specificare una carta emessa fuori dall'India. Ulteriori informazioni qui: https://stripe.com/docs/india-exports

Il cliente sta tentando di effettuare il pagamento con una carta emessa in India.

Per accettare i pagamenti internazionali, devi ricevere i pagamenti tramite carte emesse fuori dall'India.

Nella pagina di pagamento, aggiungi messaggi/note in cui viene chiesto di utilizzare una carta emessa fuori dall'India.

Se intendi addebitare importi a clienti indiani tramite unna carta emessa in India, effettua gli addebiti in rupie indiane.

Utilizzo un fornitore di terze parti o un plug-in per l'integrazione con Stripe

Se hai eseguito l'integrazione con Stripe tramite un fornitore di terze parti (WooCommerce, Shopify, Chargebee, Thinkific, Kajabi e altri) o tramite un plug-in e non riesci ad apportare le modifiche all'API indicate sopra, contatta il fornitore di terze parti e richiedi di apportare le modifiche e assisterti per risolvere i problemi.

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