Pembayaran Internasional yang Gagal dari Akun Stripe di India

Pembayaran Internasional yang Gagal pada Akun Stripe di India

Untuk dianggap sebagai transaksi yang valid di India, semua transaksi harus memenuhi persyaratan di bawah ini:

Pembayaran Domestik

Pembayaran Internasional

Sisi merchant

1) menyerahkan nama pelanggan dan alamat penagihan/pengiriman di dalam India di API Pembuatan Pelanggan

2) menyerahkan deskripsi dan mata uang INR di Payment Intent API

1) menyerahkan nama pelanggan dan alamat penagihan dan pengiriman yang valid di API Pembuatan Pelanggan

2) menyerahkan deskripsi di Payment Intent API

Sisi Pengguna Akhir

Membayar dengan Kartu yang Diterbitkan di India

Membayar dengan Kartu yang Diterbitkan di luar India

Jika transaksi gagal memenuhi persyaratan di atas, pembayaran Anda kemungkinan besar akan gagal atau muncul sebagai 'pembayaran tidak lengkap'. Untuk membantu Anda memahami masalahnya, harap periksa pesan kesalahan API di Peristiwa dan Log di halaman pembayaran Anda.

Berdasarkan cara Anda berintegrasi melalui Stripe, akan ada beberapa langkah berbeda yang perlu Anda ambil. Silakan gunakan dokumen-dokumen ini sebagai referensi:

Saya menggunakan API untuk berintegrasi langsung dengan Stripe (Integrasi Langsung)

Pesan kesalahan API

Apa artinya ini?

Apa yang harus saya lakukan?

Sesuai peraturan India, transaksi ekspor memerlukan deskripsi. Informasi selengkapnya di sini: https://stripe.com/docs/india-exports

Anda melewatkan kolom deskripsi.

Untuk menerima pembayaran internasional, Anda perlu mengumpulkan deskripsi produk/layanan yang Anda jual

Serahkan bidang deskripsi saat membuat PaymentIntent.

Sesuai peraturan India, transaksi ekspor memerlukan nama dan alamat pelanggan. Informasi selengkapnya di sini: https://stripe.com/docs/india-exports

Anda melewatkan bidang nama dan/atau alamat pelanggan.

Untuk menerima pembayaran internasional, Anda perlu mengumpulkan nama pelanggan dan alamat yang berlokasi di luar India.

Serahkan bidang nama dan alamat pelanggan saat membuat pelanggan.

Alamat harus berada di luar India agar dianggap sebagai charge yang valid untuk pembayaran internasional.

Sesuai peraturan India, transaksi ekspor barang memerlukan alamat penagihan dan pengiriman. Informasi selengkapnya di sini: https://stripe.com/docs/india-exports

Anda melewatkan kolom alamat penagihan dan/atau pengiriman.

Untuk menerima pembayaran internasional, Anda perlu mengumpulkan informasi pengiriman/penagihan dengan alamat yang berlokasi di luar India.

jika Anda menjual:
- Jasa: serahkan alamat penagihan yang berlokasi di luar India saat membuat pelanggan.
- Barang: serahkan alamat penagihan dan alamat pengiriman di luar India saat membuat pelanggan.

Transaksi ekspor memerlukan kode keperluan.
Pastikan Anda memiliki kode keperluan default yang ditetapkan untuk transaksi ekspor Anda.
-Silakan hubungi support-in@stripe.com agar kami dapat membantu.

Anda belum memasukkan kode keperluan saat pendaftaran.

Untuk menerima pembayaran internasional, Anda perlu memberikan informasi kode keperluan Anda.

Ikuti langkah-langkah yang dijelaskan dalam: Kode Keperluan Transaksi untuk Akun Stripe di India

Transaksi domestik di India harus dalam INR. Informasi selengkapnya di sini: https://stripe.com/docs/india-exports

Anda mencoba menggunakan mata uang non-INR untuk pembayaran domestik.

Untuk menerima pembayaran domestik, Anda harus men-charge pelanggan dalam Rupee (INR).

Charge pelanggan dalam INR dengan meneruskan inr sebagai mata uang saat membuat PaymentIntent.

Sesuai peraturan India, hanya bisnis yang terdaftar di India (yaitu kepemilikan tunggal, kemitraan dan perusahaan perseroan terbatas, tetapi bukan perorangan) dapat menerima pembayaran internasional.
Informasi selengkapnya di sini: https://stripe.com/docs/india-exports

Anda terdaftar sebagai Perorangan.

Untuk menerima pembayaran internasional, Anda harus terdaftar sebagai kepemilikan tunggal, kemitraan tanggung jawab terbatas, dan perusahaan.

Harap daftarkan bisnis Anda sebagai kepemilikan tunggal, kemitraan tanggung jawab terbatas, atau perusahaan. Kami tidak dapat mendukung entitas yang tidak terdaftar untuk menerima pembayaran internasional di Stripe.

Anda dapat memeriksa dokumen yang diperlukan untuk setiap jenis badan hukum; atau perbarui badan hukum Anda melalui pengaturan.

Transaksi internasional di India harus memiliki alamat pengiriman/penagihan yang valid. Informasi selengkapnya di sini: https://stripe.com/docs/india-exports

Anda menyerahkan alamat pengiriman/penagihan di dalam India.

Untuk menerima pembayaran internasional, Anda perlu mengumpulkan informasi pengiriman/penagihan dengan alamat yang berlokasi di luar India.

Jika Anda menjual:
- Jasa: serahkan alamat penagihan yang berlokasi di luar India saat membuat pelanggan.
- Barang: serahkan alamat penagihan dan alamat pengiriman di luar India saat membuat pelanggan.

Transaksi internasional di India memerlukan kartu yang diterbitkan di luar India. Informasi selengkapnya di sini: https://stripe.com/docs/india-exports

Pelanggan Anda mencoba membayar menggunakan kartu yang diterbitkan di India.

Untuk menerima pembayaran internasional, Anda harus menerima pembayaran dengan kartu yang diterbitkan di luar India.

Di halaman checkout, tambahkan petunjuk/catatan untuk menggunakan kartu yang diterbitkan di luar India.

Jika Anda berencana untuk men-charge pelanggan India dengan kartu yang diterbitkan di dalam India, harap men-charge mereka dalam Rupee (INR).

Saya menggunakan penyedia atau plugin pihak ketiga untuk terintegrasi dengan Stripe

Jika Anda terintegrasi ke Stripe melalui penyedia pihak ketiga (Woocommerce, Shopify, Chargebee, Thinkific, Kajabi, dan lainnya) atau plugin dan tidak dapat melakukan perubahan API di atas; hubungi penyedia pihak ketiga Anda karena mereka dapat membuat perubahan dan dalam posisi terbaik untuk membantu Anda mengatasi masalah ini.