Pembayaran Internasional yang Gagal dari Akun Stripe di India

Pembayaran Internasional yang gagal pada akun Stripe di India

Untuk dianggap sebagai transaksi yang valid di India, semua transaksi harus memenuhi persyaratan berikut:

	Pembayaran Domestik	Pembayaran Internasional
Sisi merchant	1) memasukkan nama pelanggan dan alamat penagihan/pengiriman di India dalam Customer Creation API. 2) memasukkan deskripsi dan mata uang INR dalam Payment Intent API.	1) memasukkan nama pelanggan dan alamat penagihan serta pengiriman yang valid dalam Customer Creation API. 2) memasukkan deskripsi dalam Payment Intent API.
Sisi pengguna akhir	Bayar dengan Kartu yang Diterbitkan di India	Bayar dengan Kartu yang Diterbitkan di luar India

Jika transaksi tidak memenuhi persyaratan di atas, pembayaran Anda kemungkinan besar akan gagal atau ditampilkan sebagai 'pembayaran tidak selesai.' Untuk memahami masalah ini, periksa pesan kesalahan API di Event dan Logs pada halaman pembayaran Anda.

Bergantung pada cara Anda mengintegrasikan Stripe, langkah yang perlu diambil dapat berbeda. Silakan gunakan dokumen berikut sebagai referensi:

Saya menggunakan API untuk integrasi langsung dengan Stripe (Integrasi Langsung):

Pesan kesalahan API	Apa artinya ini?	Apa yang perlu saya lakukan?
Sesuai peraturan India, transaksi ekspor memerlukan deskripsi. Info selengkapnya di sini: https://stripe.com/docs/india-exports	Kolom deskripsi Anda tidak ada. Untuk menerima pembayaran internasional, Anda perlu mengumpulkan deskripsi produk/jasa yang Anda jual.	Masukkan kolom deskripsi saat membuat PaymentIntent.
Sesuai peraturan India, transaksi ekspor memerlukan nama dan alamat pelanggan. Info selengkapnya di sini: https://stripe.com/docs/india-exports	Kolom nama pelanggan dan/atau alamat tidak ada. Untuk menerima pembayaran internasional, Anda perlu mengumpulkan nama pelanggan dan alamat yang berlokasi di luar India.	Masukkan nama pelanggan dan alamat saat membuat pelanggan. Alamat harus berada di luar India agar dianggap valid untuk pembayaran internasional.
Sesuai peraturan India, transaksi ekspor barang memerlukan alamat penagihan dan alamat pengiriman. Info selengkapnya di sini: https://stripe.com/docs/india-exports	Kolom alamat penagihan dan/atau pengiriman tidak ada. Untuk menerima pembayaran internasional, Anda harus mengumpulkan informasi alamat pengiriman/penagihan dengan alamat yang berada di luar India.	jika Anda menjual: - Layanan: masukkan alamat penagihan yang berada di luar India saat membuat pelanggan. - Barang: masukkan alamat penagihan dan alamat pengiriman di luar India saat membuat pelanggan.
Transaksi ekspor memerlukan kode keperluan. Pastikan Anda telah mengatur kode keperluan default untuk transaksi ekspor Anda. Silakan hubungi support-in@stripe.com agar kami dapat membantu Anda.	Anda belum memasukkan kode keperluan saat pendaftaran. Untuk menerima pembayaran internasional, Anda harus memberikan kami informasi kode keperluan Anda.	Ikuti langkah-langkah yang diuraikan dalam: Kode Keperluan Transaksi untuk Akun Stripe di India
Transaksi domestik di India harus ada dalam INR. Info selengkapnya di sini: https://stripe.com/docs/india-exports	Anda mencoba menggunakan mata uang selain INR untuk pembayaran domestik. Untuk menerima pembayaran domestik, Anda harus mengenakan charge dalam Rupee (INR) kepada pelanggan.	Kenakan charge dalam INR dengan memasukkan `inr` sebagai mata uang saat membuat PaymentIntent.
Sesuai peraturan India, hanya bisnis yang terdaftar di India (yaitu kepemilikan tunggal, kemitraan perseroan terbatas dan perusahaan, tetapi bukan perorangan) yang dapat menerima pembayaran internasional. Info selengkapnya di sini: https://stripe.com/docs/india-exports	Anda terdaftar sebagai Perorangan. Untuk menerima pembayaran internasional, Anda harus terdaftar sebagai pemilik tunggal, kemitraan perseroan terbatas, atau perusahaan.	Silakan daftarkan bisnis Anda sebagai pemilik tunggal, kemitraan perseroan terbatas, atau perusahaan. Kami tidak dapat mendukung entitas yang tidak terdaftar untuk menerima pembayaran internasional di Stripe. Anda dapat memeriksa dokumen yang diperlukan untuk setiap jenis entitas hukum; atau memperbarui entitas hukum Anda melalui pengaturan.
Transaksi internasional di India harus memiliki alamat pengiriman/penagihan yang valid. Info selengkapnya di sini: https://stripe.com/docs/india-exports	Anda memasukkan alamat pengiriman/penagihan yang berlokasi di India. Untuk menerima pembayaran internasional, Anda harus mengumpulkan informasi alamat pengiriman/penagihan dengan alamat yang berada di luar India.	Jika Anda menjual: - Layanan: masukkan alamat penagihan yang berada di luar India saat membuat pelanggan. - Barang: masukkan alamat penagihan dan alamat pengiriman di luar India saat membuat pelanggan.
Transaksi internasional di India memerlukan kartu yang diterbitkan di luar India. Info selengkapnya di sini: https://stripe.com/docs/india-exports	Pelanggan Anda mencoba membayar menggunakan kartu yang dikeluarkan di India. Untuk menerima pembayaran internasional, Anda harus menerima pembayaran dengan kartu yang dikeluarkan di luar India.	Di halaman checkout, tambahkan catatan/pesan agar pelanggan menggunakan kartu yang dikeluarkan di luar India. Jika Anda berencana mengenakan charge kepada pelanggan India dengan kartu yang dikeluarkan di India, silakan kenakan charge dalam Rupee (INR) sebagai gantinya.

Saya menggunakan penyedia atau plugin pihak ketiga untuk integrasi dengan Stripe

Jika Anda terintegrasi dengan Stripe menggunakan penyedia pihak ketiga (seperti WooCommerce, Shopify, Chargebee, Thinkific, Kajabi, dan lainnya) atau plugin, tetapi tidak dapat melakukan perubahan API di atas, silakan hubungi penyedia pihak ketiga Anda karena mereka dapat melakukan perubahan tersebut dan merupakan pihak paling tepat untuk membantu Anda menyelesaikan masalah ini.

Apakah ini menjawab pertanyaan Anda?