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Le 1er mars 2022, Stripe apportera des modifications aux transactions transfrontalières par carte bancaire à la suite du Brexit, ainsi qu'aux coûts des réseaux de cartes. Veuillez vous référer aux informations suivantes pour comprendre quelles modifications peuvent avoir une incidence sur votre entreprise établie à Gibraltar. Pour en savoir plus sur les frais transfrontaliers en dehors de Gibraltar, consultez cette page de support.

Pour les marchands établis à Gibraltar qui effectuent des transactions avec l'Espace économique européen (EEE)

À la suite du Brexit, le Royaume-Uni et ses territoires ne sont plus soumis au règlement de l'UE sur les frais d'interchange. Les principaux réseaux de cartes considèrent désormais les transactions entre Gibraltar et l'Espace économique européen [0] comme des paiements transfrontaliers. Par conséquent, ils ont augmenté de manière significative leurs taux d'interchange (frais payés aux banques émettrices fixés par les réseaux de cartes). Visa a appliqué les nouveaux taux depuis octobre 2021 et Mastercard a annoncé qu'elle augmentait ses taux en avril 2022. Jusqu'à présent, Stripe n'a pas fait payer ces coûts à ses utilisateurs. Dans l'objectif de continuer à offrir la même qualité d'expérience que vous pouvez attendre de Stripe, nous augmentons les frais de Gibraltar à compter du 1er juillet 2022 :

Cette modification a-t-elle une incidence sur mes transactions nationales ?

Non, cette modification ne concerne que les transactions transfrontalières et les prix des transactions nationales (par exemple, une entreprise établie à Gibraltar qui vend à un titulaire de carte du pays) restent inchangés. Veuillez vous référer à la page de tarification pour connaître les prix en vigueur.

Quand ces modifications entreront-elles en vigueur ?

Pour compenser les désagréments que cela peut causer à votre entreprise, nous prolongeons les frais actuels sur votre compte jusqu'au 1er juillet 2022. Votre utilisation continue des services de Stripe après le 1er juillet 2022 est soumise à nos nouvelles conditions. Les droits de résiliation dont vous disposez dans le cadre de votre contrat avec nous ne sont pas affectés par cette modification.

Une action de ma part est-elle requise ?

Aucune action de votre part n'est requise pour le moment et les frais se mettront automatiquement à jour le 1er juillet 2022 si vous effectuez des transactions soumises aux variations tarifaires ci-dessus.

Comment puis-je calculer l'incidence que cela aura sur mon entreprise ?

La meilleure manière de calculer l'incidence que ces modifications auront sur votre entreprise est d'accéder à la section Rapports de votre Dashboard Stripe.

1. Accédez à la section Rapports de votre Dashboard.

2. Cliquez sur le bouton « Télécharger » situé en haut à droite du module « Évolution du solde selon l'activité ».

3. Exportez les données dans un fichier .CSV en veillant à cocher la case « Pays de la carte » dans la section Colonnes.

4. Vérifiez les transactions traitées par les pays concernés

À compter du 1er juillet 2022, ces types de transactions seront soumises aux nouveaux frais.

Quelles autres possibilités s'offrent à moi pour accepter les paiements transfrontaliers ?

Nous avons conscience que ces modifications peuvent avoir une incidence sur votre entreprise, notamment si vous travaillez à l'international. Voici les options qui sont à votre disposition en tant qu'utilisateur de Stripe :

Moyens de paiement locaux : Les moyens de paiement qui ne passent pas par les réseaux de cartes, tels que le prélèvement automatique SEPA, iDEAL, Giropay et Bancontact sont disponibles. Si vous avez des clients internationaux, un moyen de paiement par prélèvement bancaire peut être à la fois rentable et préférable pour les clients finaux. Stripe offre divers moyens de paiement locaux qui peuvent être rapidement ajoutés à votre intégration. Pour en savoir plus, consultez notre guide relatif aux moyens de paiement.

Je suis une plateforme Connect avec des utilisateurs qui ont des transactions transfrontalières. Que dois-je faire ?

Si vous utilisez Connect avec des comptes Standard, nous nous sommes chargés de la communication en informant les utilisateurs des modifications de leurs frais transfrontaliers. Si vous utilisez Connect avec les comptes Custom, vous êtes responsable de toute mise à jour de vos propres tarifs en fonction de ces modifications, et de la communication avec vos utilisateurs.

[0] L'Espace économique européen comprend l'Allemagne, l'Autriche, la Belgique, la Bulgarie, Chypre, la Croatie, le Danemark, l'Espagne, l'Estonie, la Finlande, la France, la Grèce, la Hongrie, l'Irlande, l'Islande, l'Italie, la Lettonie, le Liechtenstein, la Lituanie, le Luxembourg, Malte, la Norvège, les Pays-Bas, la Pologne, le Portugal, la République tchèque, la Roumanie, la Slovaquie, la Slovénie et la Suède