# EU: Neue Richtlinie für „Jetzt kaufen, später bezahlen“: Änderungen für künftige Zahlungen mit Klarna ab dem 20. November 2026

Ab dem 20. November 2026 gilt die überarbeitete EU-Verbraucherkreditrichtlinie für weitere Formen von Verbraucherkrediten, einschließlich bestimmter „Jetzt kaufen, später bezahlen“-Produkte. Klarna aktualisiert als Reaktion darauf seine Produkte und Nutzerhinweise entsprechend.
Im Rahmen dieser Änderungen ist Klarna verpflichtet, den Verbraucherinnen und Verbrauchern vor Abschluss jedes „Jetzt kaufen, später bezahlen“-Vertrags bestimmte rechtlich vorgeschriebene Hinweise und Produktinformationen zur Verfügung zu stellen. Für Händler/innen, die Klarna-Abonnements oder gespeicherte Zahlungsmethoden für Käufer/innen aus der EU nutzen, hat dies Auswirkungen darauf, welche Zahlungsprogramme verfügbar sind und zu welchem Zeitpunkt sich Kundinnen und Kunden im Bezahlvorgang befinden müssen.
## Was ändert sich?
Ihre bestehenden und zukünftigen Klarna-Abonnements sowie die hinterlegten Zahlungsmethoden funktionieren weiterhin, jedoch unterscheiden sich die verfügbaren Zahlungsprogramme je nachdem, ob sich Ihr/e Kunde/Kundin zum Zeitpunkt der Zahlung im Bezahlvorgang befindet.
### Kunde/Kundin nicht im Bezahlvorgang (außerhalb der Sitzung)
- **Vor dem 20. November 2026:** Alle Zahlungsprogramme verfügbar, einschließlich „In 3 Raten zahlen“ und „In 30 Tagen zahlen“.
- **Nach dem 20. November 2026:** Um weiterhin alle Zahlungsprogramme, einschließlich „In 3 Raten zahlen“ und „In 30 Tagen zahlen“, zu unterstützen, bietet Klarna Verbraucherinnen und Verbrauchern die Möglichkeit, ihre bestehenden und neuen Abonnements auf einen separaten, wiederverwendbaren Kreditrahmen zu übertragen. Im Gegensatz zu einem einmaligen Kreditvertrag pro Bestellung kann dieser verbraucherspezifische Kreditrahmen für wiederkehrende Abonnements und kleinere alltägliche Einkäufe genutzt werden. Wenn Verbraucher/innen dieses Angebot nicht annehmen, werden ihre Abonnementzahlungen auf „Sofort bezahlen“ umgestellt.
### Kunde/Kundin im Bezahlvorgang (während der Sitzung)
- **Vor dem 20. November 2026:** Alle Zahlungsprogramme verfügbar, einschließlich „In 3 Raten zahlen“ und „In 30 Tagen zahlen“.
- **Nach dem 20. November 2026:** Kundinnen und Kunden müssen die erforderlichen rechtlichen Hinweise sowie die Kreditkonditionen von Klarna prüfen und akzeptieren, bevor sie die Zahlung abschließen. Stripe gibt eine Umleitungs-URL zurück, über die der Kunde/die Kundin diesen Schritt abschließen kann. Ihre Integration muss diese Umleitung verarbeiten. Andernfalls schlägt die Zahlung fehl und es wird ein `payment_intent.payment_failed`[-Webhook](https://docs.stripe.com/payments/klarna/accept-a-payment?payment-ui=direct-api#failed-payments) ausgelöst.
## Wer ist betroffen?
* **Nutzer/innen der [Suite zur Optimierung des Bezahlvorgangs (OCS)](https://docs.stripe.com/payments/online-payments)von Stripe:** Es sind keine weiteren Maßnahmen erforderlich. Ihr/e Kunde/Kundin akzeptiert entweder den von Klarna angebotenen alternativen Kreditrahmen oder ihm/ihr wird bei Verlängerung des Abonnements automatisch der Betrag für die vollständige Zahlung in Rechnung gestellt.
* **Nutzer/innen der Stripe-API mit Klarna-Abonnements oder gespeicherten Klarna-Zahlungsmethoden für Käufer/innen aus der EU:** Überprüfen Sie Ihre Integration vor dem 20. November 2026, um sicherzustellen, dass Kundinnen und Kunden alle für zukünftige Zahlungen erforderlichen Klarna-Vorgänge abschließen können. Aktualisierte Anleitungen finden Sie unter [Zukünftige Klarna-Zahlungen einrichten](https://docs.stripe.com/payments/klarna/set-up-future-payments?payment-ui=mobile&platform=ios#charge-saved-payment-method).
## FAQ
### Sind davon alle Klarna-Zahlungen betroffen?
Dies betrifft nur Zahlungen für die zukünftige Nutzung, bei denen Klarna als gespeicherte Zahlungsmethode verwendet wird.
### Gilt dies für alle Währungen?
Dies gilt für Klarna-Zahlungen, die Verbraucherinnen und Verbrauchern in der EU angeboten werden, unabhängig von der Transaktionswährung. Dies wird durch das Käuferprofil bestimmt, nicht durch die Währung. Die potenziell betroffenen Währungen sind EUR, SEK, NOK, PLN, DKK und RON.
### Was ist, wenn ich für zukünftige Zahlungen weiterhin „In 3 Raten zahlen“ oder „In 30 Tagen zahlen“ anbieten möchte?
Sie können Kundinnen und Kunden zum Zeitpunkt der Abbuchung zurück in den Bezahlvorgang (On-Session) leiten, damit Klarna die Zahlungsmöglichkeiten präsentieren kann, für die der Kunde/die Kundin berechtigt ist. Er/Sie kann ein Zahlungsprogramm auswählen, die Kreditkonditionen von Klarna prüfen und akzeptieren sowie seine/ihre Zahlungsauswahl bestätigen.
Alternativ können Ihre Kundinnen und Kunden das Angebot von Klarna annehmen, ihre bestehenden und neuen Abonnements auf einen separaten, wiederverwendbaren Kreditrahmen umzustellen, der zukünftige Off-Session-Zahlungen abdeckt.
### Was soll ich tun, wenn ein/e Kunde/Kundin die Abbuchung des gesamten Betrags beanstandet?
Klarna wird die Käufer/innen direkt über die gesetzlichen Änderungen und deren Auswirkungen informieren, sodass die Kundinnen und Kunden bei Inkrafttreten der Änderung darüber in Kenntnis gesetzt sein sollten. Die Abbuchung des gesamten Betrags erfolgt aufgrund der Einhaltung der neuen EU-Vorschriften durch Klarna.