Konbini biedt klanten in Japan de mogelijkheid rekeningen en online aankopen in buurtwinkels met contant geld te betalen. Klanten voltooien hun betalingen met betaalcodes. Je kunt de documentatie voor Konbini-betalingen hier lezen.

Activeren via het dashboard

Je ziet de optie om Konbini te activeren in het gedeelte Betaalmethoden in het dashboard, onder Instellingen. Als je op de knop Inschakelen klikt, begint het activatieproces.

Controlevereisten voor Konbini

De volgende informatie is minimaal nodig om te beginnen met het accepteren van Konbini-betalingen:

• Een live Stripe-account (wat betekent dat je je accountaanvraag hebt ingediend).
• Een link bovenaan de pagina met een volledige lijst van de vereisten van de Specified Commercial Transactions Act. Let vooral op het volgende:
  • Adres van bedrijf
  • Een vast telefoonnummer en e-mailadres voor ondersteuning
  • Wanneer ondersteuning beschikbaar is
  • Prijzen en aanvullende kosten
  • Beleid voor terugbetalingen, ruilen en retourzendingen
  • Verzending en levertijden
  • Beschikbare betaalmethoden
• Indien van toepassing een link met de vereisten van de Payment Services Act
• Indien van toepassing een vermelding van de relevante bedrijfsvergunningen op je website
• Jet bedrijfstype staat niet op de lijst van verboden bedrijven
• Je website is leesbaar in het Japans

Als je bedrijf aanmeldgegevens nodig heeft om de verkochte diensten en producten te bekijken, kan je worden gevraagd om extra documentatie in te dienen.

Tijdlijn bekijken

De controles door externe partners nemen ongeveer dertig dagen in beslag. Je Stripe-account kan gedurende deze periode geen Konbini-betalingen accepteren.

We sturen een bericht naar het e-mailadres van de accounteigenaar als er voor de controle aanvullende informatie is vereist. Onjuiste informatie op je account kan ervoor zorgen dat de controle weken langer duurt, dus we raden aan dat je vóór het activeren grondig al je accountgegevens naloopt, waaronder je bedrijfs-URL.

Wijzig de Stripe-accountgegevens en de bedrijfswebsite niet tijdens de beoordeling. Het aanbrengen van wijzigingen in accountgegevens die al zijn ingediend, leidt tot extra controles.

Controleresultaten

Ga naar de pagina met dashboardinstellingen om de status van de controle te bekijken. Meer informatie wordt echter vermeld in de e-mail die de eigenaar van het account na de controle ontvangt. Neem daarnaast contact op met ondersteuning als je wijzigingen moet aanbrengen in je account, bedrijfswebsite of het bedrijfsmodel nadat je een goedkeuring hebt ontvangen. Dit is vereist door het gebruikersbeleid van Konbini.

Betalingen doen

• Het maximumbedrag dat per keer op Konbini kan worden verwerkt, is JPY 300.000
• Beschikbare ketens van buurtwinkels zijn FamilyMart, Lawson, Ministop en Seicomart. 7-Eleven en Daily Yamazaki worden op dit moment niet ondersteund.
• De verwerkingskosten voor betalingen bedragen 3,6%, met een minimum van JPY 120
• Terugbetalingen zijn mogelijk tegen betaling van JPY 250 + 10% verbruiksbelasting (JPY 275)
• Konbini kan worden gebruikt op Billing en Checkout. Voor Connectgebruikers is een extra controle nodig, die langer kan duren dan bij gewone aanvragen.

Uitbetalingen

Ongeacht de keten van buurtwinkels is het geld na 4 werkdagen beschikbaar, net als bij andere betaalmethoden.