Konbini permet aux clients japonais de régler leurs factures et achats en ligne en espèces dans des magasins de proximité. Ils effectueront leurs paiements en utilisant des codes de paiement. Vous pouvez consulter la documentation relative aux paiements Konbini ici.

Activer depuis le Dashboard

Vous pouvez activer Konbini dans la section Moyens de paiement de votre Dashboard, sous Paramètres. En cliquant sur le bouton Activer, vous lancerez le processus d'activation.

Exigences de vérification de Konbini

Pour commencer à accepter les paiements Konbini, il faut au moins fournir les renseignements suivants :

• Un compte Stripe actif (ce qui signifie que vous avez envoyé votre formulaire d'activation).
• Un lien sur la page d'accueil menant à une liste complète des exigences de la Loi sur les transactions commerciales spécifiées. Veuillez porter une attention particulière aux renseignements suivants :
  • Adresse de l'entreprise
  • Numéro de téléphone fixe du service d'assistance et adresse de courriel
  • Horaires du service d'assistance
  • Prix et frais supplémentaires
  • Politiques de remboursement, d'échange et de retour
  • Délais d'expédition et de livraison
  • Moyens de paiement disponibles
• Si admissible, un lien menant aux exigences de la Loi sur les services de paiement
• Si admissible, l'affichage des permis d'exploitation pertinents de l'entreprise sur votre site Web
• Le type d'entreprise ne doit pas figurer sur la liste des entreprises interdites
• Votre site Web est disponible en japonais

Si votre entreprise demande des identifiants de connexion pour consulter les produits et services vendus, il pourra vous être demandé de soumettre des documents supplémentaires.

Chronologie de la vérification

La vérification par un partenaire externe prendra environ 30 jours. Votre compte Stripe ne sera pas en mesure d'accepter les paiements Konbini pendant cette période.

Si des renseignements supplémentaires sont nécessaires au cours de la vérification, une notification sera envoyée à l'adresse de courriel du propriétaire du compte. Des informations inexactes sur votre compte peuvent prolonger la vérification de plusieurs semaines; nous vous invitons donc à vérifier attentivement les détails de votre compte avant de l'activer, y compris l'URL de votre entreprise.

Ne modifiez pas les informations du compte Stripe ni le site Web de l'entreprise pendant que la vérification est en cours. Si vous modifiez des informations de compte déjà soumises, des vérifications supplémentaires seront effectuées.

Résultats de la vérification

Rendez-vous sur la page des paramètres du Dashboard afin de consulter le statut de la vérification. Néanmoins, vous trouverez plus de détails dans le courriel envoyé au propriétaire du compte une fois la vérification terminée. En outre, veuillez contacter le service d'assistance si vous devez apporter des modifications à votre compte, au site Web de votre entreprise ou au modèle économique après avoir reçu une approbation. Il s'agit d'une exigence de la politique d'utilisation de Konbini.

Effectuer des paiements

• Le montant maximum pouvant être traité sur Konbini est de 300 000 JPY à la fois
• Les chaînes de magasins de proximité disponibles sont FamilyMart, Lawson, Ministop et Seicomart. 7-Eleven et Daily Yamazaki ne sont pas pris en charge pour le moment.
• Les frais de traitement des paiements sont de 3,6 %, avec un minimum de 120 JPY
• Les remboursements sont possibles, moyennant des frais de 250 JPY + 10 % de taxe sur la consommation (275 JPY)
• Konbini peut être utilisé avec Billing et Checkout. Pour les utilisateurs de Connect, une vérification supplémentaire sera nécessaire. Cela peut prendre plus de temps que les demandes habituelles.

Virements

Quelle que soit la chaîne de magasins de proximité, les fonds seront disponibles après quatre jours ouvrables, comme avec les autres moyens de paiement.