Konbini permite que los clientes de Japón paguen facturas y compras en línea en tiendas multiservicio con efectivo. Los clientes completarán el pago con códigos de pago. Puedes leer la documentación sobre pagos con Konbini aquí.

Activación desde el Dashboard

Puedes activar Konbini en la sección «Métodos de pago» de tu Dashboard, en «Configuración». Al hacer clic en «Activar», comenzará el proceso de activación.

Requisitos de revisión de Konbini

Como mínimo, se requieren los siguientes elementos para comenzar a aceptar pagos con Konbini:

• Una cuenta de Stripe activa (tienes que haber enviado la solicitud de cuenta).
• Un enlace en la página superior con una lista completa de los requisitos de la Ley de transacciones comerciales especificadas. Pon especial atención en lo siguiente:
  • Domicilio social
  • Número de teléfono fijo de soporte y dirección de correo electrónico
  • Horario de soporte disponible
  • Precio y comisiones adicionales
  • Políticas de reembolso, cambio y devolución
  • Plazos de envío y entrega
  • Métodos de pago disponibles
• Si cumples los requisitos, un enlace con los requisitos de la Ley de servicios de pago
• Si cumples los requisitos, las licencias de empresa pertinentes mostradas en tu sitio web
• El tipo de empresa no se encuentra en la lista de empresas prohibidas
• Tu sitio web está disponible en japonés

Si tu empresa requiere credenciales de inicio de sesión para ver los servicios y productos vendidos, puede que te solicitemos documentación adicional.

Cronograma de revisión

Las revisiones del socio externo llevarán unos 30 días. No podrás aceptar pagos con Konbini en tu cuenta de Stripe durante este tiempo.

Enviaremos una notificación a la dirección de correo electrónico del propietario de la cuenta en caso de que se precise más información para la revisión. Si la información de tu cuenta no es precisa, la revisión se puede alargar varias semanas más. Por ello, te recomendamos que compruebes detenidamente los datos de tu cuenta, incluida la URL de tu empresa, antes de activar esta opción.

No cambies los datos de la cuenta de Stripe ni el sitio web de la empresa mientras la revisión esté en curso. Si cambias los datos de una cuenta que ya se hayan enviado, habrá que hacer más revisiones.

Resultado de la revisión

Accede a la página de configuración del Dashboard para ver el estado de la revisión. No obstante, se incluyen más datos en el correo electrónico que se envía al propietario de la cuenta tras la revisión. Además, puedes contactar con soporte si necesitas cambiar algo en tu cuenta, en el sitio web de tu empresa o en el modelo de negocio tras haber recibido la aprobación. Así lo exige la política de usuarios de Konbini.

Realización de pagos

• La cantidad máxima que se puede procesar en Konbini de una sola vez es de 300.000 JPY.
• Las cadenas de tiendas multiservicio disponibles son FamilyMart, Lawson, Ministop y Seicomart. 7-Eleven y Daily Yamazaki no se aceptan actualmente.
• La comisión por el procesamiento de pagos es del 3,6 %, con una cantidad mínima de 120 JPY.
• Se pueden realizar reembolsos con comisiones de 250 JPY más un impuesto al consumo del 10 % (275 JPY).
• Konbini se puede utilizar en Billing y Checkout. Los usuarios de Connect deben someterse a una revisión más extensa, por lo que sus solicitudes podrían tardar más en gestionarse.

Transferencias

Independientemente de la cadena de tiendas multiservicio que sea, los fondos estarán disponibles tras cuatro días hábiles, como ocurre con otros métodos de pago.