Pour activer les paiements par carte JCB sur un compte Stripe établi au Japon, les utilisateurs doivent préalablement recevoir l'approbation de JCB. Le processus d'approbation, qui requiert un compte Stripe actif et le respect des exigences de JCB, nécessite environ 3 jours ouvrés, mais peut durer jusqu'à 3 semaines. Une fois approuvés, les utilisateurs peuvent accepter les paiements par cartes Discover et Diners Club également.
Pour accepter des paiements par carte JCB sur votre compte Stripe établi au Japon, Stripe doit d'abord demander à JCB d'approuver votre compte en votre nom.
Nouveaux utilisateurs de Stripe
Lorsque vous activez votre compte Stripe, Stripe envoie automatiquement vos informations au réseau JCB pour que celui-ci les examine.
Utilisateurs de Stripe existants
Si vous possédez un compte Stripe, vous pouvez activer les paiements JCB dans la section Moyens de paiement de votre Dashboard, sous Paramètres.
Cliquez sur Activer pour lancer le processus d'activation.
Remarque : si vous ne voyez pas ce bouton d'activation dans vos paramètres, cela signifie que Stripe a déjà envoyé vos informations à JCB.
Comptes et plateformes Connect
Si vous utilisez Connect et que vous devez inscrire des comptes connectés, reportez-vous à la section Accepter des paiements JCB en tant que plateforme Connect ou compte connecté.
Vérification et approbation de JCB
Exigences de vérification
JCB exige au moins que les conditions suivantes soient remplies pour approuver un compte :
Calendrier de vérification
Le processus de vérification nécessite généralement environ 3 jours ouvrés, mais il peut durer jusqu'à 3 semaines dans certains cas. Pendant ce temps, vous ne pouvez accepter aucun paiement de titulaires de cartes JCB.
Il est possible que le réseau JCB ait besoin d'informations supplémentaires sur vous ou votre entreprise pour finaliser la procédure de vérification. Dans ce cas, Stripe vous contactera par e-mail.
Limitations techniques
- Les paiements JCB doivent être libellés en JPY.
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Les libellés de relevé bancaire dynamiques prennent en charge les kanjis, mais pas l'anglais ni les kanas. Pour l'anglais et les kanas, Stripe utilisera par défaut le libellé que vous avez fourni lorsque vous avez envoyé votre formulaire d'activation.
Acceptation
Vous pouvez vérifier si votre candidature a été acceptée par JCB à tout moment dans votre Dashboard.
Rejet par JCB
Toute décision par JCB de rejeter un compte est définitive. Si vous pensez qu'il s'agit d'une erreur, contactez le service d'assistance de Stripe.
Informations complémentaires
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Connect : pour en savoir plus sur l'affiliation des plateformes Connect ou des comptes connectés au réseau JCB, consultez la page Accepter des paiements JCB en tant que plateforme Connect ou compte connecté.
- La tarification des paiements JCB est disponible sur la page des tarifs de Stripe.
- Une fois l'autorisation d'accepter les paiements JCB reçue, vous pouvez aussi accepter les paiements par cartes Discover et Diners Club.
- Si vous avez déjà une relation directe et contractuelle avec JCB, contactez-nous pour que nous puissions étudier votre cas.
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Les paiements JCB peuvent aussi être acceptés par les comptes Stripe établis en Australie, au Canada, aux États-Unis, à Hong Kong, en Nouvelle-Zélande, au Royaume-Uni, à Singapour, en Suisse et dans tout pays de l'Espace économique européen (à l'exception de l'Islande).
- Pour plus d'informations et des conseils sur l'intégration, notamment l'inscription de comptes connectés, reportez-vous à l'article Intégration des paiements JCB dans les comptes Stripe établis au Japon et à la section Cartes de la documentation Stripe.
- JCB, Diners Club et Discover examineront votre compte à intervalles réguliers et sont susceptibles de revenir sur leur approbation à tout moment.
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Pour toute question supplémentaire, veuillez contacter le service d'assistance de Stripe.