Pour permettre les paiements par carte JCB sur un compte Stripe établi au Japon, les utilisateurs doivent d'abord recevoir l'approbation de JCB. Le processus d'approbation, qui nécessite un compte Stripe actif et la conformité aux exigences de JCB, prend environ trois jours ouvrables, mais peut durer jusqu'à trois semaines. Une fois l'approbation obtenue, les utilisateurs peuvent également accepter les paiements des titulaires de cartes Discover et Diners Club.
Pour accepter des paiements par carte JCB sur votre compte Stripe établi au Japon, Stripe doit d'abord demander à JCB d'approuver votre compte en votre nom.
Nouveaux utilisateurs de Stripe
Lorsque vous activez votre compte Stripe, Stripe envoie automatiquement vos informations au réseau JCB pour que celui-ci les examine.
Utilisateurs de Stripe existants
Si vous possédez un compte Stripe, vous pouvez activer les paiements JCB dans la section Moyens de paiement de votre Dashboard, sous Paramètres.
Cliquez sur Activer pour lancer le processus d'activation.
Remarque : si vous ne voyez pas ce bouton d'activation dans vos paramètres des moyens de paiement, cela signifie que Stripe a déjà envoyé vos informations à JCB.
Comptes et plateformes Connect
Si vous utilisez Connect et que vous devez inscrire des comptes connectés, consultez Acceptation des paiements JCB en tant que plateforme Connect ou compte connecté.
Vérification et approbation de JCB
Exigences de vérification
JCB exige au moins que les conditions suivantes soient remplies pour approuver un compte :
Chronologie de la vérification
Le processus de vérification prend environ 3 jours ouvrés, mais il peut durer jusqu'à 3 semaines dans certains cas. Pendant ce temps, vous ne pouvez accepter aucun paiement de titulaires de cartes JCB.
Il est possible que le réseau JCB ait besoin d'informations supplémentaires sur vous ou votre entreprise pour finaliser la procédure de vérification. Dans ce cas, Stripe vous contactera par courriel.
Limitations techniques
- Les paiements JCB doivent être émis en JPY
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Les libellés de relevé de compte dynamiques sont pris en charge pour les caractères kanji, mais pas pour l'anglais ou les caractères kana. Pour l'anglais ou les caractères kana, Stripe utilisera par défaut le libellé que vous avez fourni lorsque vous avez envoyé votre formulaire d'activation.
Acceptation
Vous pouvez vérifier si votre candidature a été acceptée par JCB à tout moment dans votre Dashboard.
Rejet par JCB
Toute décision par JCB de rejeter un compte est définitive. Si vous pensez qu'il s'agit d'une erreur, contactez le service d'assistance de Stripe.
Informations complémentaires
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Connect : Pour en savoir plus sur l'affiliation des plateformes Connect ou des comptes connectés au réseau JCB, consultez la page Acceptation des paiements JCB en tant que plateforme Connect ou compte connecté.
- La tarification des paiements JCB est disponible sur la page des tarifs de Stripe.
- Lorsque vous avez reçu l'autorisation d'accepter les paiements JCB, vous pouvez aussi accepter les paiements des cartes Discover et Diners Club.
- Si vous avez déjà une relation directe et contractuelle avec JCB, contactez-nous pour que nous puissions étudier votre cas.
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Les paiements JCB peuvent également être acceptés par les comptes Stripe établis en Australie, au Canada, à Hong Kong, en Nouvelle-Zélande, à Singapour, en Suisse, au Royaume-Uni, aux États-Unis et dans tous les pays de l'Espace économique européen, à l'exception de l'Islande.
- Pour plus d'informations et des conseils sur l'intégration, notamment l'inscription de comptes connectés, reportez-vous à Intégration des paiements JCB dans les comptes Stripe établis au Japon et à la section Cartes de la documentation Stripe.
- JCB, Diners Club et Discover examineront votre compte à intervalles réguliers et sont susceptibles de revenir sur leur approbation à tout moment.
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Pour toute question supplémentaire, veuillez contacter le service d'assistance de Stripe.