Para activar los pagos con tarjetas JCB en una cuenta de Stripe de Japón, los usuarios primero deben recibir la aprobación de JCB. El proceso de aprobación, que exige una cuenta de Stripe activa y el cumplimiento de los requisitos de JCB, dura unos tres días hábiles, pero se puede prolongar hasta tres semanas. Una vez conseguida la aprobación, los usuarios también pueden aceptar pagos de titulares de tarjetas Discover y Diners Club.

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Para aceptar pagos con tarjetas JCB en tu cuenta de Stripe de Japón, Stripe debe solicitar la aprobación de JCB en tu nombre.

Nuevos usuarios de Stripe

Cuando actives tu cuenta de Stripe, tu información se enviará automáticamente a JCB para su revisión.

Usuarios de Stripe actuales

Si ya tienes una cuenta de Stripe, puedes activar JCB en la sección Métodos de pago del Dashboard, en Configuración.

Al hacer clic en Activar, comenzará el proceso de activación.

Nota: Si no hay ningún botón para activar JCB en la configuración de los métodos de pago, Stripe ya ha enviado tu información a JCB.

Plataformas y cuentas Connect

Si utilizas Connect y necesitas hacer el onboarding de tus cuentas conectadas, consulta Cómo aceptar pagos con JCB como una plataforma Connect o una cuenta conectada.

Revisión y aprobación por parte de JCB

Requisitos de revisión

Como mínimo, JCB exige lo siguiente para aprobar una cuenta:

• Una cuenta de Stripe activa (tienes que haber enviado la solicitud de cuenta).
• Una página sobre la Ley de Transacciones Comerciales Especificadas que esté activa y actualizada.
• Tu empresa no puede estar incluida en ninguna de las categorías de empresas restringidas.

Cronograma de revisión

El proceso de revisión suele tardar unos tres días hábiles, pero puede llegar a tres semanas en algunos casos. Durante este período, no podrás aceptar pagos de titulares de tarjetas JCB.

JCB puede exigir más información sobre ti o tu empresa para completar esta revisión. En ese caso, Stripe se pondrá en contacto contigo por correo electrónico para comunicártelo.

Limitaciones técnicas

• Los pagos con JCB deben ser en JPY.
• Las descripciones dinámicas de los cargos en el extracto bancario se admiten en kanji, pero no en inglés ni en kana. En inglés y en kana, Stripe utilizará de forma predeterminada la descripción proporcionada al enviar la solicitud de cuenta.

Aceptación

Puedes confirmar tu estado de aceptación de JCB desde el Dashboard en cualquier momento.

Rechazo por parte de JCB

Si JCB decide rechazar una cuenta, la decisión es definitiva. Si crees que se trata de un error, contacta con el soporte de Stripe.

Información adicional

• Connect: para obtener más información sobre cómo solicitar JCB como una plataforma Connect o una cuenta conectada, consulta Cómo aceptar pagos con JCB como una plataforma Connect o una cuenta conectada.
• Puedes consultar las tarifas por aceptar pagos con JCB en la página de tarifas de Stripe.
• Una vez que tengas la aprobación para aceptar pagos con JCB, también podrás aceptar pagos de titulares de tarjetas Discover y Diners Club.
• Si ya tienes una relación contractual directa con JCB, contáctanos y podremos revisar tu situación.
• También se pueden aceptar pagos con tarjetas de JCB por parte de las cuentas de Stripe establecidas en Australia, Canadá, Estados Unidos, Hong Kong, Nueva Zelanda, Reino Unido, Singapur, Suiza y todos los países del Espacio Económico Europeo (excepto Islandia).
• Para obtener más información sobre las directrices de integración, incluido el onboarding de cuentas conectadas, consulta Integrar pagos con JCB para cuentas de Stripe establecidas en Japón y la sección Cards de la documentación de Stripe.
• JCB, Diners Club y Discover revisarán tu cuenta cada cierto tiempo y podrían cambiar su decisión de aprobación en el futuro.
• Contacta con el soporte de Stripe si tienes cualquier otra consulta.