A Stripe pode precisar verificar a propriedade do site durante o processo de pedido de abertura de conta para garantir a conformidade com o Contrato de Serviços da Stripe. Os usuários receberão um e-mail e uma notificação no Stripe Dashboard para que preencham um formulário com informações sobre as respectivas empresas. Se os usuários não conseguirem verificar a propriedade do site, a Stripe poderá suspender os repasses até que o problema seja resolvido.

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Podemos precisar entrar em contato com você para confirmar que tem a propriedade do site conectado à sua conta da Stripe ou saber por que você não tem a propriedade, para garantir que os produtos ou serviços vendidos estão em conformidade com o Contrato de Serviços da Stripe.

Se precisarmos confirmar a propriedade do site, enviaremos um e-mail e pediremos que você preencha um formulário no Stripe Dashboard. Também enviaremos a notificação a seguir para seu Dashboard:

Tivemos problemas para confirmar que você tem controle do site que enviou no pedido de abertura de conta da Stripe. Preencha este formulário para enviar mais informações sobre sua empresa a fim de retomar os repasses.

Clique no botão Preencher formulário para responder às perguntas obrigatórias e concluir a verificação.

Informações obrigatórias

• Se você tiver um endereço de e-mail que corresponda ao domínio do site ou ao e-mail de contato incluído no site, será necessário inserir esse e-mail no formulário. Enviaremos um e-mail para esse endereço, e você concluirá a verificação seguindo os comandos contidos no e-mail.
• Se você não tiver um endereço de e-mail que corresponda ao domínio do site ou ao e-mail de contato incluído no site, mas conseguir editá-lo, o formulário solicitará que você adicione o endereço de e-mail ao site e envie um URL direto para visualizarmos a edição.
• Se você não conseguir fazer edições no site, será necessário inserir uma explicação no formulário.

Depois de enviar o formulário, revisaremos suas respostas e reativaremos sua conta ou avisaremos se precisarmos de mais informações.

Outras informações

• Se você não puder preencher o formulário, fale com o suporte da Stripe para procurarmos maneiras alternativas de verificar sua propriedade do site.
• Se você não puder verificar a propriedade do site vinculado à sua conta da Stripe, poderemos suspender os repasses até que essa verificação seja resolvida.