Stripe では、Stripe 利用規約に準拠していることを確認するため、アカウント申請プロセス中にウェブサイトの所有権を確認する必要がある場合があります。ユーザーは、ビジネスに関する情報を提供するフォームへの入力を求める、メールと Stripe ダッシュボード上の通知を受け取ります。ユーザーのウェブサイトの所有権を確認できない場合、Stripe では問題が解決するまで入金を一時停止する可能性があります。

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お客様が Stripe アカウントに関連付けられたウェブサイトの所有者であること (ウェブサイトの所有者でない場合はその理由) や、ウェブサイトで販売中の商品やサービスが Stripe 利用規約に準拠していることを確認する目的で、Stripe がお客様に連絡することが必要となる場合があります。

ウェブサイトの所有権の確認が必要な場合、Stripe は Stripe ダッシュボード上のフォームへの入力を求めるメールをユーザーに送ります。また、ダッシュボードに以下のような通知を送信します。

お客様が Stripe アカウント申請書に入力されたウェブサイトの管理権限をお持ちであることを確認できませんでした。入金を再開するため、ビジネスに関する追加情報をこのフォームに入力してください。

フォームに入力するボタンをクリックし、表示された一連の質問に答えることにより、確認を完了できます。

提供する必要のある情報

• ウェブサイトのドメインと一致するメールアドレスを持っているか、ウェブサイトに記載の連絡先メールアドレスの所有者である場合は、そのメールアドレスをフォームに入力してください。その後、そのメールアドレスに Stripe から届いたメールの手順に従って確認を完了できます。
• ウェブサイトのドメインと一致するメールアドレスを持っておらず、ウェブサイトに記載の連絡先メールアドレスの所有者でもないものの、ウェブサイトを編集することは可能という場合は、ご利用のメールアドレスをウェブサイトに追加した後、その編集内容を直接確認できる URL をお送りください。
• ウェブサイトを編集できない場合は、その理由をフォームに入力する必要があります。

お送りいただいたフォームは Stripe によってレビューされ、アカウントを再度有効にするか、追加情報の提供をお願いするかが判断されます。

追加情報

• フォームに入力できない場合は、お客様がウェブサイトの所有者であることを確認する方法がほかにあるかどうかを検討できるよう、Stripe サポートにお問い合わせください。
• お客様が Stripe アカウントにリンクされたウェブサイトの所有者であることを確認できない場合、確認が完了するまで入金を一時停止させていただく可能性があります。