# 验证身份和家庭住址的文件

### 为了验证您 Stripe 账户关联人员的身份和家庭住址，Stripe 可能会要求您提供补充文件。为了验证该信息，个人必须提供一份身份证明和一份家庭住址证明，并确保文件符合特定要求，例如彩色、清晰且未过期。这些文件都必须通过 Stripe 管理平台上传，审核过程最长可能需要 24 小时。
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如果 Stripe 无法自动验证您的身份，则可能会要求您提供补充文件，用以验证 Stripe 账户关联人。欧洲、加拿大、澳大利亚和新西兰的用户需要提供**两份不同的文件**：
* 一份身份证明类文件
* 一份家庭住址证明文件
### **可接受的文件类型**
如需查看各国个人用户可接受的证件类型清单，请参阅：[各国可接受的验证文件](https://docs.stripe.com/acceptable-verification-documents)。
### **文件要求**
\**文件中的信息必须与 Stripe 账户上的信息相符。**在上传文件前，请确认您[管理平台](https://dashboard.stripe.com/settings/account)中 Stripe 账户的个人信息准确无误。如需修改，请点击个人信息旁的“**编辑**”按钮。
只有在您的身份证明和家庭住址证明都成功上传、通过审核并与 Stripe 账户信息匹配后，您的身份验证才能完成。**审核过程最长可能需要 24 小时。**
为了确保顺利通过验证，您提交的每份文件都必须满足特定要求。
**身份证明类文件要求：**
文件必须：
* 为全彩色文件（不接受黑白扫描件）。
* 在有效期内（未过期）。
* 清晰且足够大以便阅读。
* 必须上传完整的文件。完整的文件定义为：
  * 驾驶执照或身份证的正反面。
    * 身份证明类文件背面只有在包含相关信息时才有必要提供。
  * 护照完整个人信息页。
* 以 .png 或 .jpg 格式上传（照片和彩色扫描件均可接受）。
* 如果身份证明类文件来自荷兰，请确保您的公民服务号码 (BSN) 在照片中不可见。
* **不**接受身份证明类文件的复印件。
**家庭住址证明文件要求**
文件必须：
* 清晰且足够大以便阅读。
* 在过去六个月内签发。
* 必须上传完整的文件。完整的文件定义为：
  * 至少包含文件的一整页
  * 清晰、完整地显示个人全名和地址
* 以 .png、.jpg 或 .pdf 格式上传
### **上传您的验证文件**
由于验证文件包含您的个人高度敏感信息，Stripe 仅接受通过管理平台上传的文件。**请勿通过电子邮件发送文件。**
在[管理平台](https://dashboard.stripe.com/dashboard)中，页面顶部的横幅通知会将您引导至正确的文件上传位置。
### 商家验证
有关商家验证步骤的详情，请参阅商家验证所需文件。
### 隐私政策
[隐私政策](https://stripe.com/ie/privacy)解释了我们如何以及出于何种目的收集、使用、保留、披露和保护您提供给我们的任何个人数据。